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¿Cómo puedo saber qué eSIM está utilizando datos?

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Para determinar qué eSIM está utilizando datos, siga estos pasos según su dispositivo:

Para dispositivos iOS: #

  • Abra Ajustes > Celular o Móvil.
  • Seleccione Datos móviles para ver el plan que se está utilizando actualmente para los datos.
  • Si hay varias eSIM instaladas, los planes activos aparecerán en Planes móviles.

Para dispositivos Samsung: #

  • Abra Configuración > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM.
  • Compruebe en Tarjeta SIM preferida para ver qué línea está seleccionada para Datos móviles.

Para otros dispositivos Android: #

  • Abra Configuración > Red e Internet.
  • Seleccione Red móvil para ver los planes activos.
  • La eSIM activa se identificará por su etiqueta (apodo asignado durante la configuración).

Estos pasos le ayudarán a identificar la eSIM que se está utilizando actualmente para los datos. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Gigago a través de WhatsApp, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana:+1 657-571-1199 o por correo electrónico: [email protected].