Waarom ontvang ik sms-berichten op mijn eSIM?

Wanneer u tijdens uw reis in het buitenland een eSIM gebruikt, kunt u sms-berichten in vreemde talen ontvangen van onbekende nummers. Dit is normaal en heeft vaak te maken met automatische meldingen van de netwerkprovider. Hier volgen enkele voorbeelden van wat deze berichten doorgaans betekenen:

1. Berichten in het Vietnamees

Veel eSIM’s voor Vietnam werken met Vinaphone, een netwerkprovider gevestigd in Vietnam. Wanneer u deze eSIM’s gebruikt, kunt u automatische berichten in het Vietnamees ontvangen. Dit is een standaardbericht van de netwerkprovider, omdat zij de taal van de gebruikers niet kennen. Het kunnen welkomstberichten zijn, geen spam.

2. Melding Brits telefoonnummer

Als u een eSIM van Three UK gebruikt (zoals eSIM voor Europa), kunt u een bericht ontvangen waarin wordt aangekondigd dat u een Brits telefoonnummer hebt gekregen, zelfs als u niet in Groot-Brittannië bent. Als u niet in het land bent, kunt u alleen mobiele data gebruiken en kunt u dit nummer niet gebruiken om te bellen of sms’jes te versturen.

De berichten die u ontvangt, zijn normaal wanneer u een eSIM in het buitenland gebruikt. Neem bij vragen contact op met de klantenservice van uw eSIM-provider.