Als uw eSIM werkt maar niet wordt weergegeven in de SIM Manager, zijn er waarschijnlijk een aantal redenen, zoals:
- Softwarefout: een bug in de software van de telefoon kan ervoor zorgen dat de SIM Manager de eSIM niet weergeeft, ook al werkt deze wel voor oproepen, sms’jes en data.
- eSIM-provisioningmethode: als de eSIM is geïnstalleerd met een QR-code of handmatige provisioning, wordt deze mogelijk niet correct gesynchroniseerd met de SIM Manager-interface.
- Beperking van apparaatmodel/regio: Sommige Samsung-modellen of regiospecifieke firmware ondersteunen mogelijk niet volledig de zichtbaarheid van eSIM in SIM Manager, zelfs als de hardware dat wel doet.
Om deze situatie op te lossen, kunt u de volgende oplossingen toepassen:
- Installeer een nieuwe eSIM: Door een nieuw eSIM-profiel toe te voegen, kan de “onzichtbare” eSIM soms worden overschreven en de juiste functionaliteit worden hersteld.
- Software-update: Zorg ervoor dat uw telefoon de nieuwste firmware heeft, aangezien updates problemen met SIM Manager kunnen oplossen.
- Fabrieksinstellingen herstellen: Als laatste redmiddel kan het resetten van het apparaat het probleem oplossen, maar hierbij worden alle gegevens gewist.
Als na het uitvoeren van alle oplossingen
