Perché non vedo il 5G nella barra di stato del mio iPhone?

Se non vedi il 5G nella barra di stato del tuo iPhone, probabilmente ci sono alcuni motivi:

• Il tuo iPhone non supporta la rete 5G. Solo l’iPhone 12 o versioni successive supportano la rete 5G
• La tua eSIM non supporta la rete 5G
• L’area che stai visitando non è coperta dalla rete 5G.

Verifica quindi se i requisiti sopra indicati sono soddisfatti. Se il tuo telefono soddisfa tutti i requisiti ma non riesci ancora a vedere l’indicatore 5G nella barra di stato del tuo iPhone, procedi come segue:

1. Verifica la copertura: assicurati di trovarti in un’area con copertura 5G.

2. Verifica l’attivazione del 5G: vai su Impostazioni > Cellulare/Mobile > SIM preferita > Opzioni dati cellulare/mobile. Se “Voce e dati” ha “5G attivo”, il tuo dispositivo ha il 5G attivato.

3. Riavvia la rete: se il 5G è attivato, attiva la modalità aereo, quindi disattivala per ricollegarti a una rete 5G.

Nota: la velocità del 5G può variare a seconda della posizione e delle condizioni della rete.

Per ulteriori domande, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti 24/7.