為什麼我在 iPhone 的狀態列中看不到 5G 訊號?

若您在 iPhone 狀態列中未見 5G 標示,可能有以下原因:

  • 您的 iPhone 不支援 5G 網路。僅 iPhone 12 或更新機型支援 5G 網路
  • 您的 eSIM 不支援 5G 網路
  • 您所在區域未涵蓋 5G 網路

請先確認是否符合上述條件。若您的手機完全符合要求,但狀態列仍未顯示5G標示,請依下列步驟操作:

1. 確認訊號覆蓋:確保身處5G訊號可達區域。

2. 檢查5G啟用狀態:前往設定 > 行動網路 > 首選SIM卡 > 行動數據選項。若「語音與數據」選項顯示「5G已開啟」,即表示裝置已啟用5G功能。

3. 重啟網路:若5G已啟用,請開啟「飛行模式」後再關閉,以重新連接5G網路。

注意:5G速度可能因地點與網路狀況而異。

如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊(24小時全年無休)。