Pusat Bantuan Gigago eSIM

Temukan jawaban yang Anda cari.

Bagaimana cara mengetahui eSIM mana yang sedang menggunakan data?

Table of Contents

Untuk menentukan eSIM mana yang menggunakan data, ikuti langkah-langkah berikut sesuai dengan perangkat Anda:

Untuk Perangkat iOS: #

  • Buka Pengaturan > Seluler atau Mobile.
  • Pilih Data Seluler untuk melihat paket data yang saat ini digunakan.
  • Jika ada beberapa eSIM yang terpasang, paket aktif akan terdaftar di bawah Paket Seluler.

Untuk Perangkat Samsung: #

  • Buka Pengaturan > Koneksi > Pengelola Kartu SIM.
  • Periksa di bawah Kartu SIM Utama untuk melihat jalur mana yang dipilih untuk Data Seluler.

Untuk Perangkat Android Lainnya: #

  • Buka Pengaturan > Jaringan & Internet.
  • Pilih Jaringan Seluler untuk melihat paket aktif.
  • eSIM aktif akan diidentifikasi berdasarkan labelnya (nama panggilan yang diberikan saat pengaturan).

Langkah-langkah ini akan membantu Anda mengidentifikasi eSIM yang saat ini digunakan untuk data. Jika memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan pelanggan Gigago di WhatsApp 24/7: +1 657-571-1199 atau Email: [email protected].