Apa eSIM adalah
Sebuah bentuk kartu SIM yang tertanam langsung ke dalam perangkat seluler, yang memungkinkan Anda mengaktifkan paket seluler dari operator mana pun tanpa perlu menggunakan kartu SIM fisik.
Kartu SIM Digital
Beli kartu SIM virtual dari mana saja, kapan saja.
Pengiriman segera
Dapatkan eSIM langsung ke email Anda dalam hitungan menit.
Aktivasi mudah
Pindai kode QR dan Anda akan terhubung.
Banyak eSIM dalam satu tempat, temukan milikmu di sini
eSIM kami dipercaya oleh lebih dari 1.000.000 orang di seluruh dunia.
Asia
Lihat semuaBagaimana Gigago.com manfaat bagi Anda
Ini adalah digital
Tidak perlu mengganti kartu SIM fisik Anda saat bepergian.
Pengiriman instan
Beli eSIM lokal, regional, dan global dari mana saja, kapan saja. Terima eSIM ke email Anda dalam hitungan menit.
Aktivasi mudah
Pindai kode QR dan Anda akan terhubung dengan jaringan lokal terbaik secara instan.
Hemat biaya roaming
Jangan lagi buang-buang uang untuk data roaming yang mahal.
Mengapa Gigago Apakah ini layanan terbaik untuk eSIM?
Kami menawarkan paket data berkecepatan tinggi, dukungan 24/7/365 dengan bimbingan dari insinyur melalui email, Hotline, atau WhatsApp. Lupakan roaming, dapatkan paket data prabayar dengan tarif lokal. Anda dapat tetap menggunakan SIM utama Anda untuk menerima panggilan dan pesan teks, tidak perlu lagi mengganti SIM di bandara.
Periksa kompatibilitas of your device
Lebih dari 200+ perangkat mendukung eSIM. Periksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan Gigago eSIM atau tidak.
iPhone 17, 17 Air, 17 Pro, 17 Pro Max
iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 16e
iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
iPhone 14, 14 Plus, Pro, 14 Pro Max
iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, SE 3 (2022)
iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
iPhone XS, XS Max, XR
iPhone SE (2020, 2022)
iPad Pro 11 inci (Generasi ke-1, ke-2, dan ke-3)
iPad Pro 12,9 inci (Generasi ke-3, ke-4, dan ke-5)
iPad Air (generasi ke-3 atau yang lebih baru)
iPad (Generasi ke-7, ke-8, dan ke-9)
iPad Mini (generasi ke-5 dan ke-6)
Apple Watch seri 3, 4, 5, dan 6
Apple watch SE
iPad Pro 12,9 inci (Generasi ke-3, ke-4, dan ke-5)
*** Perangkat-perangkat ini tidak kompatibel dengan eSIM: iPhone yang diproduksi di Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau (kecuali iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS).
Samsung Galaxy S26, S26+, S26 Ultra
Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 FE
Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE*
Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
Seri Galaxy Z Flip
Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
Seri Galaxy Z Fold
Galaxy A54*, A55 5G, A35
Galaxy Watch
Tab S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE, and S9 FE+ (5G)
Tab 10, S10+, and S10 Ultra (5G)
Tab S11 and S11 Ultra (5G)
Active5 Pro (5G)
***Perangkat-perangkat berikut tidak kompatibel: Semua ponsel Samsung yang dijual di Hong Kong, Galaxy S20 FE, S23 FE* (versi dari China dan Hong Kong), Galaxy S20/S21 (versi AS), Galaxy Z Flip 5G (versi AS), Galaxy Note 20 Ultra (versi dari AS dan Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versi dari AS dan Hong Kong).
*** Hanya Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4, dan Samsung Galaxy Z Fold 4 yang dibeli di Korea Selatan yang kompatibel dengan eSIM.
*** Hanya beberapa versi tertentu dari Samsung Galaxy A54 yang mendukung eSIM.
Google Pixel 10, Pro, 10 Pro XL, 10a
Google Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL
Google Pixel Fold
Google Pixel 8, 8a, 8 Pro
Google Pixel 7, 7a, 7 Pro
Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
Google Pixel 5, 5a
Google Pixel 3, 3 XL
Google Pixel 3, 3a XL
Google Pixel 4, 4a, 4 XL
*** Perangkat-perangkat berikut tidak kompatibel dengan eSIM: semua ponsel Pixel yang dijual di Hong Kong, perangkat Google Pixel 3 dari Jepang, Australia, dan Taiwan, serta Google Pixel 3a dari Asia Tenggara.
*** Hanya perangkat Pixel 2 yang dibeli melalui Google Fi yang mendukung eSIM.
Huawei P40, P40 Pro
Huawei Mate 40 pro
Huawei Pura 70 Pro
Oppo Find X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro
Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G, Reno 9A, Find N3 Flip
Sony Xperia 10 IV
Sony Xperia 10 III Lite
Motorola Razr (2019), Razr 5G
Microsoft Surface Duo
Nuu Mobile X5
Honor Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 90, X8, 200 Pro, Magic V2, Magic V3
Fairphone 4
Pertanyaan yang sering diajukan pertanyaan
Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang layanan ini? Kami siap membantu Anda.
Anda dapat memeriksa apakah smartphone Anda kompatibel dengan eSIM melalui daftar perangkat yang mendukung eSIM terbaru kami. Perlu diingat bahwa untuk menggunakan eSIM, perangkat Anda harus dalam keadaan tidak terkunci oleh operator seluler.
Sesuai dengan kenyamanan Anda, sebaiknya Anda membeli eSIM sehari sebelum tanggal keberangkatan Anda atau setelah tiba di tujuan Anda. Untuk menginstalnya, perangkat Anda harus terhubung dengan jaringan WiFi atau jaringan data seluler.
Setelah pembayaran Anda berhasil, kode QR eSIM dan panduan instalasi akan dikirimkan ke email Anda secara langsung. Pindai kode QR menggunakan kamera Anda, lalu saat Anda tiba di tujuan, Anda dapat tetap terhubung dengan jaringan lokal yang didukung. Jika Anda tidak menerima paket eSIM Anda dalam waktu 10 menit, silakan periksa folder spam atau folder promosi terlebih dahulu, lalu hubungi kami melalui [email protected].
Paket data Anda mulai berlaku saat Anda mengaktifkan paket tersebut, bukan sejak Anda memindai kode QR yang diterima dan menambahkannya ke perangkat Anda.
Setelah Anda membeli eSIM, Anda akan menerima eSIM tersebut secara langsung ke alamat email Anda. Anda kemudian hanya perlu memindai kode QR untuk mengaktifkan SIM. Perlu diingat bahwa tidak ada pengembalian dana yang dapat dilakukan setelah Anda membeli eSIM. Lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi lebih lanjut.
eSIM ini hanya untuk data dan tidak dilengkapi dengan nomor telepon lokal. eSIM ini hanya memungkinkan penggunaan data seluler, sehingga Anda tidak dapat menerima atau mengirim panggilan telepon atau SMS.
Gigago eSIM memberikan kecepatan data tinggi (4G LTE), sehingga Anda dapat menikmati koneksi internet cepat di area perkotaan maupun pedesaan. Setelah kuota data berkecepatan tinggi habis, kecepatan akan dibatasi. Kecepatan mungkin lebih lambat di beberapa area terpencil.
Ya, Anda perlu mengaktifkan mode roaming data untuk mengakses Internet dengan eSIM. Jangan khawatir, jika Anda hanya mengaktifkan roaming data dengan Gigago eSIM, Anda tidak akan dikenakan biaya.
Ya, Anda dapat mempertahankan nomor WhatsApp Anda beserta semua kontak dan percakapan Anda. Anda dapat menggunakannya seperti biasa selama perjalanan Anda.
Jika Anda telah menghabiskan kuota data Anda atau paket Anda telah kadaluwarsa, Anda tidak akan dapat mengakses Internet. Jika Anda ingin terus menggunakannya, Anda dapat mengisi ulang kuota data atau membeli paket baru.
Dalam kebanyakan kasus, setelah paket eSIM diaktifkan, paket tersebut tidak dapat diinstal ulang atau diterbitkan ulang. Jika Anda mengalami masalah, jangan hapus paket eSIM Anda – sebaliknya, hubungi kami melalui [email protected] terlebih dahulu.
Jika Anda belum menginstal eSIM di perangkat Anda, Anda dapat meminta kode QR kembali dengan menghubungi tim dukungan pelanggan 24/7 kami di [email protected] atau melalui obrolan online kami. Kami akan mengirimkan kembali kode QR tersebut.
Setelah Anda memesan, kami akan mengirimkan kode QR ke email Anda. Anda dapat membukanya di komputer atau mencetak kode QR tersebut. Di ponsel Anda, buka Pengaturan > Data Seluler > Tambahkan paket data dan pindai kode QR. Sekarang, Anda dapat beralih antara paket data Gigago dan paket asli dari penyedia layanan Anda. Paket data akan berfungsi hanya setelah Anda tiba di tujuan. Setelah mendarat, aktifkan roaming data dan aktifkan paket data. Semua produk eSIM dilengkapi dengan panduan instalasi lengkap.
Ya, eSIM Gigago dapat dibagikan dengan perangkat lain.
Tidak. Anda tidak dapat memindai kode QR yang sama di beberapa perangkat. Selain itu, satu kode QR hanya dapat digunakan sekali.
Untuk memeriksa berapa banyak data yang telah Anda gunakan, buka pengaturan data pada perangkat Anda. Kami tidak dapat mengakses perangkat Anda untuk memberitahu Anda berapa banyak data yang tersisa.
Jika Anda telah menghabiskan kuota data Anda atau paket Anda telah kadaluwarsa, Anda tidak akan dapat mengakses Internet. Jika Anda ingin terus menggunakannya, Anda dapat mengisi ulang kuota data atau membeli paket baru.
Anda tidak perlu menghapus eSIM saat paket data habis. Namun, jika Anda ingin menghapusnya, Anda dapat membuka pengaturan SIM card di ponsel Anda.
Jika Anda menggunakan perangkat Apple, Anda dapat menggunakan dua kartu SIM secara bersamaan. Pilih kartu SIM Anda sebagai jalur untuk panggilan telepon dan SMS, dan Gigago eSIM untuk data seluler. Pastikan Anda tidak meninggalkan kartu SIM Anda dalam keadaan aktif, karena penyedia jaringan seluler Anda mungkin mengenakan biaya roaming untuk menerima atau mengirim panggilan telepon dan SMS.