Pusat Bantuan Gigago eSIM

Temukan jawaban yang Anda cari.

Kapan paket data eSIM saya mulai berlaku?

Table of Contents

Rencana data eSIM Anda mulai berlaku saat Anda mengaktifkannya di ponsel Anda, bukan saat Anda membelinya atau saat Anda menginstalnya. Artinya, rencana eSIM tidak akan aktif saat Anda memindai kode QR. Setelah memindai kode QR, profil eSIM Anda akan diunduh, dan Anda akan mengikuti beberapa langkah di layar untuk mengaktifkannya, seperti mengaktifkan roaming data. Inilah saat rencana Anda mulai dihitung mundur.

Jika Anda tidak mengaktifkan eSIM, paket eSIM Anda tidak akan dimulai dan Anda tetap akan mendapatkan durasi penuh paket Anda. Anda dapat mengaktifkannya nanti setelah tiba di tujuan.

Kapan sebaiknya Anda mengaktifkan paket eSIM Anda? #

Disarankan untuk mengaktifkan eSIM Anda satu hari sebelum tanggal keberangkatan atau bahkan pada hari yang sama saat Anda memulai perjalanan, asalkan Anda dapat mengakses internet. Hal ini membantu Anda menghindari kehilangan hari koneksi.

Apakah saya hanya boleh membeli eSIM saat siap menggunakannya? #

Tidak, Anda dapat membeli paket eSIM kapan saja Anda mau.

Misalnya, anggaplah Anda akan bepergian ke Thailand dari 1 hingga 10 Mei. Jika Anda membeli eSIM Thailand 10 hari dan mengaktifkan paket pada 1 Mei, paket tersebut akan berlaku selama seluruh perjalanan Anda. Namun, jika Anda mengaktifkannya pada tanggal 30 April, paket tersebut tidak akan mencakup seluruh perjalanan Anda.

Namun, jika Anda membeli eSIM Thailand 10 hari dan perjalanan Anda hanya berlangsung 5 hari, Anda dapat menyiapkan eSIM beberapa hari sebelum keberangkatan. Pastikan Anda terhubung ke jaringan internet nirkabel yang stabil saat menginstal dan mengaktifkan eSIM.