如何為我的 eSIM 設定 APN？

掃描QR碼並啟用漫遊功能後，若您的eSIM仍無法連網，則需手動設定APN（存取點名稱）以解決問題。

APN是您連線至網路的關鍵設定，其參數會因國家而異。通常更換eSIM時系統會自動設定APN，但偶爾可能發生異常。此時您需手動進行設定。

您需查明應使用的APN名稱。請參閱eSIM供應商寄發的電子郵件獲取相關資訊。以Gigago eSIM為例，其馬來西亞地區的APN為internet，如下圖所示：

在確認您的APN後，只需執行以下步驟：

1. 在iOS裝置設定APN #

• 前往設定選單 > 選擇行動數據
• 選擇Gigago eSIM方案
• 選擇行動數據網路
• 輸入Gigago寄送至您目的地之電子郵件所載的APN代碼

2. Android 系統設定 APN #

前往設定選單 > 網路與網際網路 > 行動網路 > 存取點名稱

• 輸入 Gigago 寄送至您目的地之電子郵件所列的新 APN 代碼。

若設定 APN 後問題仍未解決，請透過線上聊天或電子郵件聯繫 Gigago 支援團隊以獲取協助。