Jeśli Twoja karta eSIM działa, ale nie pojawia się w menedżerze kart SIM, prawdopodobnie wynika to z następujących przyczyn:
- Błąd oprogramowania: błąd w oprogramowaniu telefonu może spowodować, że menedżer kart SIM nie wyświetla karty eSIM, mimo że działa ona poprawnie w przypadku połączeń, wiadomości SMS i danych.
- Metoda konfiguracji karty eSIM: jeśli karta eSIM została zainstalowana za pomocą kodu QR lub ręcznej konfiguracji, może nie synchronizować się poprawnie z interfejsem menedżera kart SIM.
- Ograniczenia dotyczące modelu urządzenia/regionu: Niektóre modele Samsunga lub oprogramowanie sprzętowe specyficzne dla regionu mogą nie w pełni obsługiwać widoczność karty eSIM w menedżerze kart SIM, nawet jeśli sprzęt to umożliwia.
Aby rozwiązać tę sytuację, możesz zastosować następujące rozwiązania:
- Zainstaluj nową kartę eSIM: Dodanie nowego profilu eSIM może czasami nadpisać „niewidoczną” kartę eSIM i przywrócić prawidłowe działanie.
- Aktualizacja oprogramowania: Upewnij się, że telefon ma zainstalowane najnowsze oprogramowanie sprzętowe, ponieważ aktualizacje mogą rozwiązać problemy z SIM Manager.
- Przywrócenie ustawień fabrycznych: W ostateczności przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia może rozwiązać problem, ale spowoduje to usunięcie wszystkich danych.
Jeśli po wykonaniu wszystkich rozwiązań
