당사는 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다

Gigago.com에서 본 방침을 수립함으로써, 당사는 사용자 및 고객의 개인정보를 보호하고 보존하며, 그들이 제공하는 정보의 기밀성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Gigago를 통해 eSIM 요금제를 주문함으로써, 귀하는 당사의 개인정보 처리방침에 명시된 다음 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 정보 수집 목적

당사는 수집된 정보를 다음과 같은 다양한 사업 목적에 활용합니다:

  • 제품 거래 완료 및 청구서 발행;
  • 서비스 또는 지원 요청에 대한 응답;
  • 제품 관련 실제 및 잠재적 문제 예측 및 해결;
    • 제품 개발 및 개선
    • 추가 제품 또는 서비스 추천
    • 현재 및 미래 혜택에 관한 내부 비즈니스 결정
    • 맞춤형 서비스 및 경험 제공
    • 당사의 권리 및 재산 보호
    • Gigago가 제공하는 기타 서비스에 관한 연락

귀하가 제공하는 모든 정보는 완전히 보안 처리되어 무단 사용으로부터 보호됩니다. 귀하의 개인 정보는 귀하의 허락 없이는 제3자에게 절대 공개되지 않습니다.

2. 수집 정보

당사는 귀하가 제공한 정보가 정확하고 완전하게 기록되도록 조치를 취합니다. 적절한 경우 귀하가 제공한 정보를 수정 및 변경할 수 있도록 지원합니다.

a. 본 웹사이트에서 고객으로부터/고객에 대해 수집하는 개인정보

귀하가 Gigago.com에서 eSIM을 구매할 때 당사는 다음과 같은 귀하의 개인 정보를 수집합니다:

  • 성명:
  • 이메일 주소:
  • 전화번호:
  • 주소:

b. 본 웹사이트에서 수집되는 비개인 식별 정보

당사는 브라우저 유형, IP 주소, 운영 체제, 방문 날짜 및 시간, 사이트 내 방문 페이지, 사이트 체류 시간, 재방문 여부 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 비개인 식별 정보를 수집하여 서버 로그에 저장합니다.

또한 Google 애널리틱스 서비스를 사용하여 브라우저 유형, 운영 체제, 방문 날짜 및 시간, 방문자 유입 경로, 본 웹사이트에서 방문한 페이지, 사이트 시청 시간, 사이트 이탈 후 방문한 사이트, 재방문 횟수 등 비개인 식별 데이터를 기록합니다.

당사는 방문자가 당사 사이트를 이용하는 방식을 더 잘 이해하고, 웹사이트 사용을 관리, 유지 및 보고하기 위해 이 비개인 식별 데이터를 집계합니다.

당사는 웹사이트 사용 보고라는 제한된 목적이나 관련 법률 준수를 위해 이 비개인 식별 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다.

당사는 리마케팅을 포함한 마케팅 목적으로 Google을 포함한 제3자와 본 웹사이트에서 수집한 비개인 식별 데이터를 임대, 판매 또는 공유하지 않습니다.

c. 금융 거래

신용카드 거래는 주요 제3자 신용카드 처리 업체를 통해 처리됩니다. 모든 정보는 암호화되며 해당 거래 완료 목적으로만 사용됩니다. 당사 데이터베이스에는 검증 및 승인 절차를 완료하기 위해 신용카드 번호의 마지막 네 자리만 저장됩니다.

d. 쿠키

Gigago.com은 고객이 사이트를 방문할 때 이를 인식하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이를 통해 웹사이트에서의 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 등록을 위해서는 사용 중인 브라우저에서 쿠키를 “활성화”하거나 허용해야 할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하더라도 사이트 탐색은 가능합니다. 쿠키는 어떠한 개인 정보도 저장하지 않습니다. 모든 정보는 완전히 기밀로 유지되며 회사 외부로 판매되거나 노출되지 않습니다.

e. 시스템 정보

Gigago.com은 IP 주소, 브라우저 유형 또는 운영 체제 유형과 같은 정보를 수집하고 저장할 권리를 보유합니다. 모든 정보는 극비로 취급되며 시스템 관리 목적으로만 사용됩니다. 이 정보는 문제 진단, 트래픽 모니터링 및 사이트 사용 현황 파악에 활용됩니다.

f. 이메일

Gigago.com은 회원 또는 고객에게 eSIM QR 코드 및 설치 안내를 알리거나 신규 서비스/기능 추가 시 이메일을 발송합니다. 당사의 이메일 목록은 기밀로 관리되며 제3자에게 판매되거나 제공되지 않습니다.

3. 데이터 보관 기간

귀하의 개인 데이터는 삭제 요청이 있을 때까지 보관됩니다. 그 외 모든 경우, 귀하의 개인정보는 Gigago.com 서버에 안전하게 보관됩니다.

4. 귀하의 정보에 접근할 수 있는 개인 또는 조직

  • 직원들의 경우, 제품 사용 과정 중 고객 서비스를 제공하기 위한 전담 부서가 운영됩니다.
  • 제1항에 명시된 목적을 위한 연계, 공동 시행, 아웃소싱 프로그램은 항상 개인정보 보안 요건을 적용합니다.
  • 법적 요구사항:
  • 법률에 의해 요구되는 경우, 그리고 법적 절차 준수를 위해 합리적으로 필요한 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
  • 사업 양도(해당 시): 합병, 통합 또는 타사와의 부분적/전체적 사업 양도 시, 인수자는 당사가 보유한 정보(귀하의 개인정보 포함)에 접근할 수 있습니다.

5. 정보 수집 및 관리 주체 주소

  • 상호: GIGAGO LIMITED
  • 본사: 홍콩 몽콕 내선로 728-730, 광안은행 몽콕 지점 빌딩 2층 C동 205호 2/F, Kwong On Bank Mongkok Branch Building, 728-730, Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong

6. 이용자의 데이터 접근 및 수정 방법 및 도구

제공하신 개인정보에 대한 접근 및 정정을 요청하시려면 다음 방법을 이용하실 수 있습니다:

7. 개인정보 오용 또는 고지된 범위 외 사용 관련 소비자 불만 접수 및 해결 절차

Gigago는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 당사에 제공된 정보가 Gigago에 의해 타인에게 공유, 판매 또는 임대되지 않음을 보장합니다. Gigago는 귀하의 정보를 다음 목적으로만 사용합니다:

  • 고객 서비스 품질 개선
  • 분쟁 및 불만 해결
  • 법률에 의해 요구되는 경우

Gigago는 귀하의 개인정보 보호에 대한 관심이 우리의 책임임을 이해합니다. 따라서 개인정보 처리방침 관련 문의사항, 개인정보의 부적절한 사용 또는 고지된 범위 내 사용에 관한 의견이 있을 경우, 24시간 운영되는 핫라인/WhatsApp +1 657-571-1199 또는 이메일 [email protected] 로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

8. 기타 적용 약관

본 정책은 귀하와 Gigago 간 체결된 적용 가능한 계약을 수정하거나 변경하지 않습니다. 당사 제품 이용 또는 구독 시, 서비스 이용 약관 및 기타 특정 약관이 귀하의 이용, 구매 또는 구독에 적용될 수 있습니다. 본 정책이 해당 약관 및 계약의 일부와 상충될 경우, 상충되는 범위 내에서 해당 약관 및 계약이 우선 적용됩니다.

9. 정책 변경

당사는 개인정보 처리방침을 실질적으로 변경하거나 법적·규제적 변경이 요구될 경우 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 개인정보 수집 시 본 정책에 명시된 내용과 실질적으로 다른 방식으로 개인정보를 이용하거나 공개하기로 결정할 경우, 귀하가 제공한 이메일 주소로 통지하거나 당사 웹사이트에 눈에 띄는 공지사항을 게시하여 알려드립니다. 최신 정보 및 변경 사항의 효력 발생일을 확인하려면 본 정책을 자주 참조하시기 바랍니다.

10. 면책 조항

인터넷을 통한 통신 및 거래는 다양한 보안 위험에 노출될 수 있습니다. Gigago는 어떠한 경우에도 시스템 무단 침입, 기타 보안 침해 또는 시스템 장애로 인해 발생한 기밀 여부와 관계없이 정보의 무단 사용, 변경, 삭제 또는 노출로 인해 발생하거나 이와 관련된 직접적, 간접적, 부수적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

Gigago는 본 웹사이트의 보안 제공 및 운영을 위해 사용되는 하드웨어 및 소프트웨어와 관련하여 모든 보증(모든 묵시적 보증, 특정 목적에의 적합성 보증 포함)을 부인하며, 이에 따른 부수적, 특별, 직접적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

따라서 Gigago, 그 임직원, 파트너, 계열사, 자회사, 승계인 및 양수인, 그리고 제3자 대리인은 서비스 전송 또는 제공 과정에서의 오류나 중단을 포함하되 이에 국한되지 않는 데이터 또는 서비스 손실을 초래하는 부정확성, 오용, 오류, 제3자 가로채기, 바이러스 또는 해커 공격에 대해 귀하 또는 그 누구에게도 직접적 또는 간접적으로 어떠한 책임도 지지 않습니다.

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11. 요약

본 사이트에 접속하고 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관의 조건에 무조건 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하는 본 사이트 및 서비스 이용을 규율하는 조건과 귀하 및 기타 Gigago.com 사용자가 제공하는 모든 정보를 규율하는 조건을 준수할 것에 동의합니다. 본 개인정보 처리방침의 전부 또는 일부 조건에 동의하지 않는 경우, 본 사이트를 이용하지 마십시오.

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