Wie kann ich APNs für meine eSIM konfigurieren?

Nachdem Sie den QR-Code gescannt und Roaming aktiviert haben, können Sie mit Ihrer eSIM immer noch nicht auf das Internet zugreifen. Sie müssen APNs (Access Point Name) konfigurieren, um das Problem zu beheben.

Ihr APN ermöglicht Ihnen die Verbindung zu Ihrem Netzwerk. Er ist je nach Land unterschiedlich. Normalerweise wird ein APN automatisch eingerichtet, wenn Sie die eSIM wechseln, aber dies kann gelegentlich fehlschlagen. In diesem Fall müssen Sie dies manuell tun.

Sie müssen herausfinden, welchen APN Sie verwenden müssen. Dies finden Sie in der E-Mail, die Sie von Ihrem eSIM-Anbieter erhalten haben. Für Gigago eSIM lautet der APN für Malaysia beispielsweise „internet“, wie Sie in der folgenden Abbildung sehen können:

Nachdem Sie Ihren APN herausgefunden haben, müssen Sie nur noch die folgenden Schritte ausführen:

1. Einrichten Ihres APN unter iOS

• Gehen Sie zum Menü „Settings“ > wählen Sie „Mobile Data“
• Wählen Sie den Gigago eSIM-Tarif
• Wählen Sie „Mobile Data Network“
• Geben Sie den APN-Code ein, der in der E-Mail von Gigago für Ihr Ziel angegeben ist.

2. Einrichten Ihres APN unter Android

• Gehen Sie zum Menü „Settings“ > „Network & Internet“ > „Mobile Networks“ > „Access Point Name“
• Geben Sie einen neuen APN-Code ein, der in der E-Mail von Gigago für Ihr Ziel angegeben ist.

Sie können dieses Feld auch leer lassen.

Wenn Ihr Problem nach der Einstellung des APN weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an den Gigago-Support, um Hilfe zu erhalten.