Hoe te controleren of eSIM is geactiveerd op iPhone

Lees hoe u kunt controleren of eSIM succesvol is geactiveerd op de iPhone en hoe u kunt verifiëren of de eSIM correct werkt met onze eenvoudig te begrijpen instructies.

How to check if eSIM is activated on iphone

eSIM is een digitale/virtuele simkaart die rechtstreeks in het moederbord van het apparaat is ingebouwd. Met de eSIM kunt u verbinding maken met uw mobiele netwerk zonder een fysieke simkaart te plaatsen. Als u onlangs bent overgestapt op het gebruik van een eSIM op een iPhone, is het belangrijk om te controleren of deze op de juiste manier is geactiveerd. Als deze niet correct is geactiveerd, kunt u niet bellen, sms’en of mobiele data gebruiken. In deze handleiding leggen we u uit hoe u kunt controleren of eSIM correct is geactiveerd op uw iPhone.

I. Controleren of eSIM is geactiveerd op uw iPhone

Controleren of eSIM met succes is geactiveerd op uw iPhone betekent controleren of de eSIM correct werkt. U kunt dit op twee manieren controleren.

Methode 1: controleren in het menu Instellingen

Het controleren of eSIM op de iPhone is geactiveerd, is eenvoudig:

  • Ga naar het menu Instellingen op uw iPhone
  • Zoek bij Mobiele data / Cellular data naar de beschikbare SIM-abonnementen die daar worden weergegeven
  • Als uw eSIM succesvol is geactiveerd, ziet u de naam of het label dat u eraan hebt gegeven.
  • Als u eSIM niet kunt vinden, is deze nog niet geactiveerd.
  • Selecteer de eSIM om meer informatie over deze te zien
Steps how to check if eSIM is activated on iPhone

Methode 2: Contact opnemen met de klantenservice van uw eSIM-provider

U kunt contact opnemen met de klantenservice van uw eSIM-provider om te vragen of uw eSIM al is geactiveerd. Verzamel eerst de benodigde informatie, waaronder uw eSIM-QR-code, het model van uw iPhone en een korte beschrijving van het probleem waarmee u te maken heeft.

Neem vervolgens contact op met de klantenservice via de hotline (WhatsApp), live chat of e-mail. Zodra u de medewerker aan de lijn heeft, kunt u het probleem dat u ondervindt beschrijven, bijvoorbeeld “Mijn eSIM werkt niet”, en hun instructies volgen.

Opmerking:

  • Wees beleefd en geduldig wanneer u met de klantenservice communiceert
  • Geef duidelijk aan wat uw probleem is en verstrek de benodigde informatie
  • Houd uw iPhone bij de hand tijdens het chatgesprek/telefoongesprek, zodat het probleem direct kan worden opgelost.
  • Bewaar een verslag van uw gesprek (tijd, datum, naam van de medewerker van de klantenservice).

II. Veelvoorkomende problemen tijdens de activering van eSIM en hoe deze op te lossen

Veelvoorkomende problemen tijdens de activering van eSIM zijn onder andere:

  • Onjuist eSIM-profiel
  • Problemen met de netwerkverbinding
  • Compatibiliteit van het apparaat
  • Ondersteuning door de provider
  • Softwarefouten
  • Fysieke schade

Hier leggen we elk probleem in detail uit en geven we praktische oplossingen voor elk probleem.

1. Onjuist eSIM-profiel en hoe dit op te lossen

  • Neem contact op met uw netwerkprovider om het juiste eSIM-profiel te krijgen
  • Zorg ervoor dat het eSIM-profiel compatibel is met uw iPhone-model

2. Problemen met de netwerkverbinding en hoe u dit kunt oplossen

  • Verbind uw iPhone met een stabiel wifi- of mobiel netwerk
  • Probeer uw iPhone en de netwerkrouter opnieuw op te starten

3. Compatibiliteit van het apparaat en hoe u dit kunt oplossen

  • Controleer of uw iPhone-model compatibel is met eSIM-technologie
  • Neem contact op met uw netwerkprovider om de compatibiliteit te bevestigen

4. Ondersteuning door provider & Hoe dit op te lossen

  • Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of zij eSIM-services op uw apparaat ondersteunen
  • Controleer of er speciale vereisten of beperkingen zijn voor eSIM-activering bij uw netwerkprovider

5. Softwarefouten & Hoe dit op te lossen

  • Werk uw iPhone bij naar de nieuwste softwareversie
  • Neem contact op met Apple Support of de ondersteuning van uw provider voor hulp bij het oplossen van problemen.

6. Fysieke schade en hoe dit op te lossen

Neem contact op met Apple Support of een ander reparatiecentrum om eventuele fysieke schade aan de eSIM te diagnosticeren en te repareren.

Om te controleren of uw eSIM succesvol is geactiveerd, moet u ook basiskennis hebben over hoe u een eSIM op de juiste manier activeert op een iPhone. Hieronder helpen we u te verduidelijken of uw eSIM-activeringsproces correct is verlopen.

III. Hoe u eSIM correct activeert op een iPhone

Bekijk de volgende snelle, nauwkeurige en actuele informatie over eSIM-activering voor iPhone:

  • Ga naar Instellingen, tik op Mobiel of Mobiel
  • Tik op Mobiele data toevoegen en scan vervolgens de QR-code die u van uw eSIM-provider hebt gekregen
  • Pas uw eSIM-labels aan voor eenvoudig beheer

Voor meer gedetailleerde stappen voor eSIM-activering op iPhone per model, raadpleegt u onze volledige handleiding voor het activeren van eSIM op iOS-apparaten.

IV. Wat u moet weten over eSIM op iPhone

  • Niet alle iPhone-modellen zijn compatibel met eSIM-technologie. Als u een iPhone XR of nieuwer hebt, ondersteunt uw apparaat eSIM.
  • Om eSIM te kunnen gebruiken, moet uw telefoon aan de volgende vereisten voldoen:
  • Het is simlockvrij, wat betekent dat het open banden heeft
  • Het wordt ondersteund met eSIM-functionaliteit
    • Vanaf de iPhone 13 kunt u 2 eSIM’s per apparaat hebben
    • iPhone 14 en iPhone 15 kunnen tot 8 eSIM-kaarten per apparaat bevatten
  • Afhankelijk van de mobiele netwerkprovider die u gebruikt, kunnen het mobiele datavolume, sms’jes en telefoongesprekken variëren
  • iPhone-gebruikers kunnen eSIM’s van het ene apparaat naar het andere overzetten met behulp van de functie “Snelle overdracht
  • Tijdens het activeringsproces is een stabiele internetverbinding vereist om onderbrekingen te voorkomen
  • eSIM op iPhone-modellen is verwijderbaar

V. Hoe weet u of uw eSIM data gebruikt op de iPhone?

Zo kunt u achterhalen of uw eSIM data gebruikt op de iPhone:

  • Ga naar Instellingen > tik op Mobiel of Mobiel
  • Tik op Mobiele data om het abonnement te zien dat wordt gebruikt voor dataverbruik
  • Als er meerdere eSIM’s zijn geïnstalleerd, geeft uw apparaat de beschikbare abonnementen weer als ze zijn ingeschakeld onder het veld Mobiele abonnementen.