¿Necesito un pasaporte para comprar la eSIM?

No es necesario mostrar su pasaporte al comprar eSIM en Gigago.com.

¿Cuándo comienza mi eSIM de Gigago?

Tu plan comienza desde el momento en que escaneas su código QR y lo añades a tu teléfono. Escanea el código QR SOLO un día antes de la compra o cuando llegues a tu destino.

¿La eSIM incluye un número de teléfono?

Dependiendo del país que cubra la eSIM y del tipo de plan, puede incluir o no un número de teléfono local. La eSIM para Asia 7 países es solo para datos y no incluye un número de teléfono.

¿Puedo hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes de texto con Asia eSIM?

Con la eSIM para Asia de Gigago, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto a través de aplicaciones como Skype, WhatsApp, Telegram, etc., utilizando los datos móviles disponibles en el plan eSIM.

¿Puedo compartir Internet con la eSIM para 7 países de Asia?

Sí. Puedes utilizar la función de punto de acceso/compartición de conexión con Asia eSIM.

¿Qué teléfonos son compatibles con la eSIM?

Para saber qué dispositivos móviles son compatibles con la eSIM, consulta nuestra lista completa de dispositivos compatibles con la eSIM .

¿Cómo se instala una eSIM?

Después del pago, recibirás un correo electrónico con un código QR y una guía de usuario para la instalación en teléfonos. A continuación, solo tienes que seguir las instrucciones y ya estará todo listo. Ver detalles: Cómo instalar una eSIM .

¿Tengo que activar el roaming de datos de mi eSIM?

Sí, es necesario hacerlo para obtener la mejor cobertura. Esto no supondrá ningún coste adicional, siempre y cuando ya haya configurado la eSIM de Gigago.

¿Qué ocurre si agoto mis datos o mis días de validez?

Si has agotado tus datos o tu eSIM ha caducado, tu tarjeta eSIM dejará de funcionar y no podrás conectarte a Internet. Si quieres más datos, lo mejor es comprar un nuevo plan.

¿Cuándo debo configurar mi eSIM para Asia?

Dado que necesitas una conexión Wi-Fi para configurar tu eSIM, te recomendamos que la instales antes de salir de viaje. A continuación, activa tu plan de datos eSIM cuando aterrices en tu destino.

¿Cuántas veces puedo escanear el código QR de la eSIM?

El código QR solo se puede escanear una vez. Si tienes algún problema durante la instalación y activación de tu eSIM, no la elimines. En su lugar, ponte en contacto con GIGAGO por correo electrónico: hello@gigago.com o por teléfono (WhatsApp): +1 657-571-1199 .

¿Con cuánta antelación puedo comprar la eSIM?

El código QR es válido durante 30 días a partir de la fecha de compra, por lo que puede comprarla por adelantado y guardarla en su correo electrónico hasta 30 días. Sin embargo, no la compre con demasiada antelación, ya que el código QR caducará después de este periodo.

eSIM Asia (7 países) ‑ Datos prepago 5G/4G para viajeros

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