Wij hechten veel waarde aan privacy

Met het opstellen van dit beleid, van Gigago.com, verbinden wij ons ertoe de privacy van onze gebruikers en klanten te beschermen en te waarborgen, en de vertrouwelijkheid van de door hen verstrekte informatie te garanderen. Door het eSIM-abonnement bij Gigago te bestellen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden van onze privacyverklaring.

1. Doel van het verzamelen van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende zakelijke doeleinden, zoals:

  • Het voltooien van transacties en facturering voor onze producten;
  • Reageren op uw verzoeken om diensten of ondersteuning;
  • Anticiperen op en oplossen van actuele en potentiële problemen met onze producten;
  • Het creëren en verbeteren van producten;
  • Het aanbevelen van aanvullende producten of diensten;
  • Het nemen van interne zakelijke beslissingen over huidige en toekomstige voordelen;
  • Het bieden van gepersonaliseerde diensten en ervaringen;
  • Het beschermen van onze rechten en eigendommen; en
  • Contact met u opnemen over andere diensten die door Gigago worden aangeboden.

Alle informatie die u verstrekt, is volledig beveiligd en beschermd tegen ongeoorloofd gebruik. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden verstrekt, tenzij u ons daarvoor toestemming geeft.

2. Verzamelde informatie

Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de door u verstrekte informatie nauwkeurig en volledig wordt geregistreerd. Wij helpen u waar nodig bij het corrigeren en wijzigen van de door u verstrekte informatie.

a. Persoonlijke informatie die op deze website wordt verzameld van/over klanten

Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens wanneer u de eSIM op Gigago.com koopt:

  • Uw naam:
  • Uw e-mailadres:
  • Uw telefoonnummer:
  • Uw adres:

b. Niet-persoonlijk identificeerbare gegevens die op deze website worden verzameld

We verzamelen en slaan in onze serverlogs niet-persoonlijk identificeerbare informatie op, waaronder, maar niet beperkt tot, browsertype, IP-adres, besturingssysteem, datum en tijdstip van bezoeken, de pagina’s die op de site zijn bezocht, de tijd die op de site is doorgebracht en terugkerende bezoeken aan de site.

We maken ook gebruik van Google Analytics, een dienst die niet-persoonlijk identificeerbare gegevens registreert, zoals het type browser, het besturingssysteem, de datum en het tijdstip van een bezoek, waar bezoekers vandaan kwamen, de pagina’s die op deze website zijn bezocht, de tijd die is besteed aan het bekijken van de site, waar bezoekers naartoe gingen toen ze de site verlieten en terugkerende bezoeken aan de site.

We verzamelen deze niet-persoonlijk identificeerbare gegevens om beter te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en om het gebruik van onze website te beheren, te onderhouden en te rapporteren.

We kunnen deze niet-persoonlijk identificeerbare gegevens delen met derden voor het beperkte doel van rapportage over het gebruik van onze website, of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

We verhuren, verkopen of delen geen niet-persoonlijk identificeerbare gegevens die op deze website zijn verzameld met derden, waaronder Google, voor marketingdoeleinden, waaronder remarketing.

c. Financiële transacties

Creditcardtransacties worden verwerkt door een van de grote externe creditcardverwerkingsbedrijven. Al uw gegevens worden versleuteld en worden alleen gebruikt om de betreffende transacties te voltooien. Onze database slaat alleen de laatste vier cijfers van uw creditcard op om het verificatie- en goedkeuringsproces te voltooien.

d. Cookies

Gigago.com maakt gebruik van cookies om onze klanten te herkennen wanneer zij onze site bezoeken. Hierdoor kunnen wij hun ervaring op onze website personaliseren. Om u te kunnen registreren, moet u mogelijk cookies ‘inschakelen’ of toestaan in de browser die u gebruikt. Maar als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kunt u nog steeds op de site navigeren. Cookies slaan geen persoonlijke gegevens op. Alle gegevens zijn volledig vertrouwelijk en worden nooit verkocht of buiten het bedrijf getoond.

e. Systeeminformatie

Gigago.com behoudt zich het recht voor om informatie zoals IP-adressen, browsertypes of besturingssystemen te verzamelen en op te slaan. Alle informatie is strikt vertrouwelijk en wordt uitsluitend gebruikt voor systeembeheer. Deze informatie helpt bij het diagnosticeren van problemen en het monitoren van verkeer en sitegebruik.

f. E-mail

Gigago.com gebruikt e-mail om onze leden of klanten te informeren over de eSIM QR-code en installatiehandleiding, of wanneer er nieuwe diensten of functies worden toegevoegd. Onze e-maillijst is vertrouwelijk en wordt nooit verkocht of doorgegeven aan derden.

3. Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard totdat er een verzoek tot verwijdering wordt ingediend. In alle andere gevallen worden uw persoonsgegevens beveiligd op de servers van Gigago.com.

4. Personen of organisaties die toegang hebben tot uw gegevens

  • Voor onze medewerkers zijn er gespecialiseerde afdelingen die de klantenservice verzorgen tijdens het gebruik van het product.
  • Gekoppelde, gezamenlijk geïmplementeerde en uitbestede programma’s voor de in paragraaf 1 genoemde doeleinden zullen altijd voldoen aan de vereisten voor de beveiliging van persoonlijke gegevens.
  • Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is en de openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke procedures.
  • Overdracht van activiteiten (indien van toepassing): In geval van fusie, consolidatie of gedeeltelijke of volledige overdracht aan een ander bedrijf, heeft de koper toegang tot de gegevens die wij opslaan, inclusief uw persoonlijke gegevens.

    5. Adres van de instantie die informatie verzamelt en beheert

    • Bedrijfsnaam: GIGAGO LIMITED
    • Hoofdkantoor: Unit 205, Unit C, 2/F, Kwong On Bank Mongkok Branch Building, 728-730, Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong

    6. Methoden en hulpmiddelen voor gebruikers om toegang te krijgen tot gegevens en deze te bewerken

    Als u toegang wilt tot de verstrekte persoonlijke gegevens of deze wilt corrigeren, kunt u:

    7. Mechanisme voor het ontvangen en oplossen van klachten van consumenten met betrekking tot misbruik van persoonlijke gegevens of de gemelde omvang:

    Bij Gigago is de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg belangrijk. U kunt er zeker van zijn dat de aan ons verstrekte informatie niet door GIGAGO met anderen wordt gedeeld, verkocht of verhuurd. Gigago verbindt zich ertoe uw informatie alleen te gebruiken:

    • om de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten te verbeteren
    • om geschillen en klachten te beslechten
    • wanneer dit wettelijk verplicht is.

    GIGAGO begrijpt dat uw belang bij de bescherming van uw persoonlijke gegevens ook onze verantwoordelijkheid is. Daarom kunt u bij vragen of opmerkingen over onze

    8. Overige toepasselijke voorwaarden

    Dit beleid wijzigt of verandert geen enkele toepasselijke overeenkomst die u met Gigago hebt. Als u onze producten gebruikt of u zich daarop abonneert, kunnen onze Servicevoorwaarden en bepaalde andere voorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik, aankoop of abonnement. Als dit beleid in strijd is met enig onderdeel van die voorwaarden en overeenkomsten, prevaleren die voorwaarden en overeenkomsten voor zover er sprake is van inconsistentie.

    9. Wijzigingen in dit beleid

    Wij kunnen dit beleid bijwerken als wij onze praktijken wezenlijk wijzigen of als wettelijke of regelgevende wijzigingen dit vereisen. Als wij besluiten om persoonlijke informatie te gebruiken of openbaar te maken op een manier die wezenlijk verschilt van wat in dit beleid werd vermeld op het moment dat de persoonlijke informatie werd verzameld, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt of door een prominente kennisgeving op onze websites te plaatsen. Raadpleeg dit beleid regelmatig voor de meest recente informatie en de ingangsdatum van eventuele wijzigingen.

    10. Disclaimer

    Communicatie via internet en transacties via internet zijn onderhevig aan verschillende veiligheidsrisico’s. Gigago is in geen geval verantwoordelijk voor enige schade of verliezen, direct of indirect, incidenteel of gevolgschade, speciaal of punitief, voortvloeiend uit of verband houdend met het ongeoorloofd gebruik, wijzigen, verwijderen of openbaar maken van enige informatie, vertrouwelijk of niet, als gevolg van ongeoorloofde inbraak in het systeem of enige andere inbreuk op de veiligheid, of systeemstoringen.

    Gigago wijst hierbij alle garanties af met betrekking tot de hardware en software die wordt gebruikt om de veiligheid van deze website te waarborgen en te ondersteunen, met inbegrip van alle impliciete garanties, geschiktheid voor een bepaald doel en incidentele, speciale, directe of gevolgschade.

    Dienovereenkomstig zijn Gigago, haar functionarissen en werknemers, partners, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, opvolgers en rechtverkrijgenden, en haar externe agenten op geen enkele wijze, direct of indirect, aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor onnauwkeurigheden, misbruik, fouten, onderschepping door derden, virussen of hackeraanvallen die leiden tot verlies van gegevens of diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of onderbrekingen in de transmissie of levering van diensten.

    Gigago bevat links naar andere sites. Deze links worden uitsluitend ter informatie en ter ondersteuning bij het vinden van andere internetbronnen aangeboden. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites.

    11. Samenvatting

    Door deze site te bezoeken en gebruik te maken van de diensten, gaat u onvoorwaardelijk akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring en onze servicevoorwaarden. U stemt ermee in zich te houden aan de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van deze site en de diensten ervan, en die ook van toepassing zijn op alle informatie die door u en andere gebruikers van Gigago.com wordt verstrekt. Als u niet akkoord gaat met alle of een deel van de voorwaarden van deze privacyverklaring, verzoeken wij u deze site niet te gebruiken.

    Gigago behoudt zich het recht voor om de privacyverklaring op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen. We raden onze gebruikers en klanten dan ook aan om de privacyverklaring te lezen voordat ze andere pagina’s van deze website bezoeken.

    Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].