Hoe u geen signaal kunt herstellen na het activeren van eSIM

Layla
|
Published: February 2026

Het activeren van een eSIM kan soms leiden tot een frustrerend ‘Geen signaal’-probleem. In deze handleiding worden de veelvoorkomende oorzaken van dat probleem uitgelegd, van onjuiste instellingen tot netwerkproblemen, en worden duidelijke stappen gegeven om het probleem van geen signaal op te lossen na het activeren van eSIM op verschillende apparaten, waaronder iPhones, Samsung, Pixel en andere Android-telefoons.

I. Wat is het probleem ‘Geen signaal’ na activering van eSIM?

Na activering van een eSIM komt het vaak voor dat ‘Geen signaal’, ‘Zoeken naar signaal’ of ‘Geen verbinding’ wordt weergegeven. Dit betekent dat uw apparaat geen verbinding kan maken met het mobiele netwerk, waardoor u niet kunt bellen, sms’en en mobiele data kunt gebruiken. Het kan ook leiden tot trage datasnelheden, waarbij alleen ‘E’ (Edge) wordt weergegeven in plaats van 4G LTE/5G, of geen internetverbinding ondanks dat de eSIM als verbonden wordt weergegeven.

II. Wanneer treedt het probleem ‘Geen signaal’ op?

Dit probleem ‘Geen signaal’ treedt meestal direct na activering van de eSIM of kort daarna op, zelfs als de eSIM verbonden lijkt te zijn.

No Signal issue on iPhone
Geen signaalprobleem op iPhone

III. Waarom treedt het probleem ‘Geen signaal’ op? 5 oorzaken

Er zijn 5 factoren die kunnen bijdragen aan een ‘Geen signaal’-probleem na activering van de eSIM.

  • eSIM-dekkingsgebied. Een eSIM is doorgaans regio-specifiek. Als u bijvoorbeeld een Amerikaanse eSIM in Europa gebruikt, zal dit waarschijnlijk resulteren in geen service. Zorg er daarom voor dat het aangewezen dekkingsgebied van de eSIM overeenkomt met uw huidige locatie.
  • Roamingstatus. Internationale reizigers krijgen vaak te maken met dit probleem vanwege uitgeschakelde roaming. Roaming moet worden ingeschakeld in de apparaatinstellingen om de eSIM verbinding te laten maken met buitenlandse netwerken.
  • Selectie van dataplan. Apparaten met meerdere dataplannen (bijvoorbeeld een fysieke simkaart en een eSIM) moeten correct worden geconfigureerd. Het apparaat moet expliciet worden ingesteld om de eSIM te gebruiken voor mobiele data.
  • Instellingen voor toegangspuntnaam (APN) (Android). Op Android-apparaten bepaalt de toegangspuntnaam (APN) hoe het apparaat verbinding maakt met het mobiele netwerk. Onjuiste APN-instellingen kunnen de dataverbinding verhinderen.
  • Netwerkbeschikbaarheid. Soms kunnen netwerkstoringen of -onderbrekingen leiden tot een tijdelijk verlies van service, ongeacht de functionaliteit van de eSIM.

Als het probleem ‘Geen signaal’ zich blijft voordoen nadat u deze punten hebt aangepakt, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met de eSIM-provider. Zij kunnen u verder helpen en mogelijke onderliggende problemen onderzoeken.

IV. Hoe u het probleem ‘Geen signaal’ kunt oplossen

Belangrijke opmerking: verwijder de eSIM niet.

Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen om dit probleem op te lossen:

Controleer het servicegebied: Zorg ervoor dat u zich binnen het dekkingsgebied van de eSIM bevindt. Een Italiaanse eSIM werkt alleen in Italië, een Amerikaanse eSIM alleen in de VS, enzovoort.

Schakel roaminggegevens in:

  • iOS: Instellingen > Mobiel > [Uw eSIM-abonnement] > Deze lijn inschakelen (AAN) > Roaminggegevens (AAN)
  • Samsung (Android): Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Dataroaming (AAN)
  • Google Pixel (Android): Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten > [Uw eSIM-abonnement] > Dataroaming (AAN) & Mobiele data (AAN)
How to fix No Signal on iPhones
Hoe je ‘Geen signaal’ op iPhones kunt oplossen

Selecteer eSIM voor mobiele data:

  • iOS: Instellingen > Mobiel > Mobiele data > Selecteer uw eSIM-abonnement.
  • Samsung (Android): Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer > Selecteer uw eSIM-abonnement voor mobiele data.
  • Google Pixel (Android): Instellingen > Netwerk en internet > SIM-kaarten > Selecteer uw eSIM-abonnement.
Guide to select eSIM for mobile data
Gids voor het selecteren van eSIM voor mobiele data

APN configureren (alleen Android):

  • Instellingen > Mobiel en netwerk (of Verbindingen > Mobiele netwerken op Samsung) > [Uw eSIM-abonnement] > Toegangspuntnamen > Menu > Nieuwe APN
  • Voer ‘globaldata’ in het veld APN in. Verwijder eventuele vooraf ingevulde gebruikersnamen of wachtwoorden.
  • Sla de nieuwe APN op en selecteer deze.

Gegevensverbinding resetten: Schakel de vliegtuigmodus gedurende 30 seconden in en schakel deze vervolgens weer uit. Hierdoor wordt het apparaat gedwongen opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Het kan tot 15 minuten duren voordat de eSIM is geauthenticeerd.

Netwerk handmatig selecteren:

iOS: Instellingen > Mobiel > [Uw eSIM-abonnement] > Netwerkselectie > Automatisch uitschakelen > Kies een netwerk uit de lijst > Zodra de verbinding tot stand is gebracht, schakelt u Automatisch weer in. (Neem contact op met uw eSIM-provider voor aanbevolen netwerken.)

Neem contact op met de ondersteuning: Als geen van deze stappen werkt, neem dan contact op met uw eSIM-provider voor hulp.

V. Veelgestelde vragen

Wat als ik nog steeds problemen ondervind nadat ik alle stappen heb geprobeerd?

Als het oplossen van problemen uw eSIM-verbindingsproblemen niet heeft opgelost, is contact opnemen met uw eSIM-provider de volgende stap. Zij kunnen mogelijke netwerkstoringen, accountspecifieke problemen of problemen met het eSIM-profiel zelf onderzoeken.

Hoe weet ik welk netwerk ik handmatig moet selecteren?

Als je handmatig een netwerk selecteert, moet je het juiste netwerk voor je eSIM-provider kiezen. Neem contact op met je provider voor een lijst met aanbevolen netwerken in jouw regio. Als je het verkeerde netwerk selecteert, kunnen er roamingkosten in rekening worden gebracht of kun je helemaal geen verbinding maken.

Wat als ik per ongeluk mijn eSIM heb verwijderd?

Als u het eSIM-profiel van uw telefoon verwijdert, worden alleen de lokale instellingen verwijderd; uw eSIM-abonnement wordt niet opgezegd. Neem contact op met uw eSIM-provider. Zij kunnen u een nieuwe QR-code en handmatige activeringsgegevens verstrekken of het eSIM-profiel mogelijk rechtstreeks vanuit uw account herstellen. Zo kunt u uw eSIM-service opnieuw activeren.