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eSIMのインストールについて知っておくべきこと

  1. eSIM を使用するには、お使いの携帯電話がキャリアロックが解除されていること、および eSIM に対応している必要があります。お使いの携帯電話が eSIM に対応しているか確認してください。

  2. eSIM のインストール時には、WiFi またはモバイルデータのいずれかによるインターネットアクセスが必要です。

  3. インストールを開始する前に、QR コードまたはアクティベーションコードが必要です。この情報は、ご購入後にお客様の eSIM プロバイダーから送信されます。

  4. インストールプロセスにかかる時間は、わずか 5～7 分程度です。

  5. QR コードまたは手動インストールは、一度しかスキャンできません。

  6. eSIM をデバイスから削除しないでください。再度使用することはできません。

eSIMのインストール方法

QRコードをスキャン

メールをチェックする

メールを開き、QRコードが記載された弊社からのメールをご確認ください。コードが届かない場合は、当社にご連絡ください。

QRコードを読み取る

カメラを開いてコードをスキャンするか、次のページに移動してください。 “設定 “モバイルデータ “データプランの追加 “からコードをスキャンする.

インストール手順に従う

QRコードをスキャンしてインストールプロセスを開始する. ステップバイステップの設定には、以下のガイドをご利用ください。.

手動でインストールする

メールをチェックする

SM-DP + アドレスコードとアクティベーションコードについて. コードが届かない場合は、こちらまでご連絡ください。.

オープニング “設定”

次に、「モバイルデータ」>「eSIM を追加 / データプランを追加」を選択 >「QRコードを使用」を選択 >「アクティベーションコードを手動で入力」に進みます。

インストール手順に従う

eSIMプロバイダーから送信されたメールに記載されているSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力します。.

eSIMをインストールするタイミング

ご出発の1日前にeSIMプランをインストールし、目的地に到着してからアクティベートすることをお勧めします。. こうすることで、このプランは旅行中ずっと続くことになる。.

ご質問?

ご心配なく、24時間体制でサポートいたします。. オンラインチャットでお問い合わせください。.

話をしよう！

よくある質問

プランの有効期間が早く始まりすぎないように、eSIMは旅行の直前か、目的地に到着してからインストールしてください。. スムーズなセットアップのため、インストール時にWi-Fiに接続すること。.

eSIMをインストールする準備として、以下のことを確認する：

  • お使いのデバイスはeSIMに対応し、ロック解除されています。
  • 安定したインターネット接続（できれば Wi-Fi）があること。
  • プロバイダーからeSIMの詳細（QRコードまたは手動アクティベーション情報）を入手している。.

eSIMをインストールできない場合：

  • 携帯電話を再起動して、もう一度お試しください。.
  • お使いの携帯電話が最新のiOSまたはAndroidバージョンにアップデートされていることをご確認ください。.
  • 安定したインターネット接続の確認.

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。.

はい、お使いの携帯電話に最大20枚のeSIMをインストールして保存することができます（ブランドとモデルによって異なります）。. ただし、一度にアクティブにできるeSIMは2つだけで、他のeSIMはスイッチがオンになるまで非アクティブのままです。.

特に決まった時間はないが、eSIM対応携帯電話へのeSIMの取り付けは通常1分以内で完了する. eSIMのアクティベーションは、安定したWiFi接続があれば、あと数秒で完了します。.