Installa e attiva l’eSIM su Google Pixel
Prima dell’installazione e dell’attivazione dell’eSIM
1. Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con l’eSIM e sbloccato dall’operatore. Consulta il nostro ultimo elenco di dispositivi compatibili con l’eSIM.
2. Devi avere il codice QR su un altro schermo o dispositivo o su un foglio di carta stampato per scansionarlo con la fotocamera del tuo telefono.
3. Assicurati che la tua connessione Internet rimanga stabile durante l’intero processo
4. Il codice QR o l’installazione manuale possono essere scansionati UNA SOLA VOLTA.
5. NON rimuovere l’eSIM dal tuo dispositivo perché non potrà essere riutilizzata.
Installazione con codice QR
Controlla la tua email
Apri la tua email e trova l’email che ti abbiamo inviato con il codice QR. Se non hai ricevuto il codice, contattaci.
Scansiona il codice QR
Vai su “Impostazioni”, seleziona “Dati mobili” e scegli “Aggiungi piano dati” per scansionare il codice da lì.
Segui i passaggi di installazione
Scansiona il codice QR per avviare il processo di installazione. Utilizza la nostra guida qui sotto per la configurazione passo dopo passo.
Passaggi per installare l’eSIM con il codice QR
- Passaggio 1: sul tuo dispositivo Pixel, vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Passaggio 2: tocca il segno “+” accanto a SIM/Rete mobile.
- Passaggio 3: seleziona Scarica invece una SIM.
- Passaggio 4: seleziona Avanti.
- Passaggio 5: la fotocamera del tuo dispositivo sarà attiva sullo schermo. Scansiona il codice QR utilizzando la fotocamera.
- Passaggio 6: attendi l’installazione automatica.
- Passaggio 7: abilita la tua eSIM per iniziare a utilizzarla.
Note: Questi passaggi possono variare leggermente a seconda del modello di Google Pixel e della versione di Android. Anche se la formulazione può differire, i passaggi sono essenzialmente gli stessi.
* Note: Le guide dettagliate saranno allegate all’e-mail dopo l’acquisto.
Installazione manuale
Controlla la tua e-mail
Apri la tua e-mail e trova l’e-mail che ti abbiamo inviato con l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione. Se non hai ricevuto il codice, contattaci.
Apri il menu “Impostazioni”
Sul tuo telefono Pixel, vai su “Dati mobili” > “Aggiungi eSIM” o “Aggiungi piano dati” > “Usa codice QR” > “Inseriscilo manualmente” per avviare l’installazione.
Segui i passaggi di installazione
Inserisci l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione per avviare il processo di installazione. Utilizza la nostra guida qui sotto per la configurazione passo dopo passo.
Passaggi per configurare manualmente l’eSIM
- Passaggio 1: sul tuo dispositivo Google Pixel, vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Passaggio 2: tocca il segno “+” accanto a SIM/Rete mobile.
- Passaggio 3: seleziona Scarica invece una SIM.
- Passaggio 4: Scegli Avanti per confermare l’accettazione delle politiche e dei termini di servizio.
- Passaggio 5: Scegli il pulsante Hai bisogno di aiuto in basso a sinistra.
- Passaggio 6: Nella riga “Hai problemi a scansionare il tuo codice QR?”, scegli l’opzione Inseriscilo manualmente.
- Passaggio 7: Inserisci il codice eSIM nella casella e scegli Continua.
- Passaggio 8: Scegli Scarica per scaricare il tuo profilo eSIM.
* Note: Le guide dettagliate saranno allegate all’e-mail dopo l’acquisto.
Come utilizzare la tua eSIM su Google Pixel
La Gigago eSIM si attiverà automaticamente al termine dell’installazione. Per attivare la eSIM su Google Pixel e iniziare a utilizzarla all’arrivo a destinazione, puoi seguire questi passaggi:
- Passaggio 1: Vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Passaggio 2: vai su SIM e scegli il tuo piano eSIM.
- Passaggio 3: attiva il pulsante Usa SIM per attivare il tuo piano eSIM.
- Passaggio 4: conferma l’attivazione.
Congratulazioni! Il tuo piano è stato installato ed è pronto per l’uso.
Domande frequenti
Come sapere se la tua eSIM è attiva?
Puoi verificare in due modi:
1. Assicurati che l’icona del segnale sul tuo dispositivo abbia almeno una tacca.
2. Vai su “Impostazioni” sul tuo dispositivo Google Pixel, seleziona “Dati mobili”, clicca sull’opzione che hai etichettato in precedenza e verifica che “Roaming dati” sia attivato.
Come posso rimuovere una eSIM dal mio telefono Pixel?an I remove an eSIM on my Pixel phone?
Potrebbe essere necessario cancellare la tua eSIM se:
- Hai trasferito il numero di telefono della eSIM su un altro dispositivo Google Pixel.
- Hai intenzione di vendere, scambiare o donare il tuo dispositivo.
Non cancellare la tua eSIM come misura di risoluzione dei problemi, contatta eSIMThailand se hai bisogno di assistenza in caso di problemi con la tua eSIM.
Se cancelli la tua eSIM, ne avrai bisogno di una nuova. Quindi configura la tua nuova eSIM.
Ora vediamo come rimuovere una eSIM dal tuo dispositivo:
- Passaggio 1: vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Passaggio 2: tocca il segno “+” accanto a SIM/Rete mobile.
- Passaggio 3: seleziona il profilo eSIM che desideri rimuovere.
- Passaggio 4: scegli Cancella SIM per rimuovere il profilo eSIM.
- Passaggio 5: conferma Cancella.
Cosa fare se non riesci a connetterti a Internet dopo la configurazione?
Se non riesci a connetterti a Internet, modifica l’APN (nome del punto di accesso) del tuo telefono procedendo come segue:
- Passaggio 1: vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Passaggio 2: scegli il profilo eSIM che desideri utilizzare per connetterti a Internet.
- Passaggio 3: abilita Dati cellulare e Roaming.
- Passaggio 4: scegli Nomi punti di accesso.
- Passaggio 5: inserisci il valore inviato dal tuo fornitore di eSIM in tutti i campi APN (Dati cellulare/mobile e Hotspot personale) o un valore diverso se utilizzi una eSIM di un altro fornitore. Gli altri campi devono essere lasciati vuoti.
Quante volte posso configurare l'eSIM sul mio telefono Pixel?
È possibile memorizzare più eSIM sul proprio iPhone, ma solo una può essere attivata contemporaneamente.
Se si desidera cambiare l’eSIM, seguire questi passaggi:
- Aprire Impostazioni > Dati cellulare / Dati mobili (a seconda del telefono).
- Scegliere l’eSIM che si desidera utilizzare (nel campo “Piani cellulare”).
- Toccare Attiva questa linea.
È necessaria una connessione Internet per installare l'eSIM su Google Pixel?
Sì. L’installazione dell’eSIM su Google Pixel richiede una connessione Internet. Assicurati di disporre almeno di una connessione Wi-Fi o di una connessione cellulare dalla scheda SIM.
Quanti profili eSIM posso avere su un Google Pixel?
I telefoni Google Pixel possono memorizzare più profili eSIM, in genere fino a 5. Tuttavia, è possibile attivare un solo profilo eSIM alla volta.
Posso usare l'eSIM sul mio Google Pixel con doppia SIM?
Sì. I modelli Google Pixel a partire dal Pixel 3 e quelli più recenti hanno la doppia SIM con eSIM e SIM fisica.