關於 eSIM 安裝的必知事項
1. 您的手機必須為電信商解鎖機型且支援eSIM功能方可使用eSIM。請點擊此處確認您的手機是否相容eSIM。
2. 安裝 eSIM 時需具備網路連線能力，可透過 Wi-Fi 或行動數據實現
3. 安裝前需取得QR 碼或啟用代碼。此資訊將於購買後由您的 eSIM 供應商提供。
4. 安裝過程僅需約5-7分鐘即可完成。
5. QR碼或手動安裝功能僅能掃描一次。
6. 切勿移除裝置中的eSIM，因其無法再次使用。
eSIM安裝方法
掃描 QR 碼
請查收您的電子郵件
開啟您的電子郵件，尋找我們寄送的含 QR 碼郵件。若您尚未收到代碼，請聯絡我們。
掃描 QR 碼
開啟您的相機掃描此碼，或前往「設定」＞「行動數據」＞「新增數據方案」從該處掃描此碼。
請遵循安裝步驟
掃描 QR 碼以啟動安裝流程。請參照下方指南進行逐步設定。
手動安裝
請查收您的電子郵件
內含 SM-DP + 地址代碼與啟用代碼。若您尚未收到代碼，請聯絡我們。
開啟「設定」
接著前往行動數據 > 選擇 新增 eSIM / 新增數據方案 > 選擇「使用 QR 碼」> 手動輸入 啟用代碼。
請遵循安裝步驟
請輸入您eSIM供應商寄發電子郵件中記載的SM-DP+位址與啟用代碼。
何時安裝 eSIM
建議您於出發日前一日安裝 eSIM 方案，並在抵達目的地時啟用。如此一來，該方案將能涵蓋您整個旅程。
有任何問題嗎？
請放心，我們全天候為您提供支援。歡迎透過線上聊天功能與我們聯繫。
常見問題
我應該何時安裝 eSIM？
請於出發前或抵達目的地後立即安裝您的eSIM，以確保方案有效期不會過早開始。安裝時請保持連線至Wi-Fi，以確保設定流程順暢無阻。
安裝 eSIM 時需要準備什麼？
安裝 eSIM 前，請確認以下事項：
- 您的裝置支援 eSIM 且已解鎖
- 具備 穩定網路連線（建議使用 Wi-Fi）。
- 已取得電信業者提供的 eSIM 資訊（QR 碼或手動啟用資料）。
我可以在手機上安裝兩張 eSIM 卡嗎？
是的，您可以在手機上安裝並儲存多達 20 張 eSIM 卡（視品牌與型號而定）。然而，每次僅能啟用兩張 eSIM 卡，其餘卡片將保持非活動狀態，直至手動啟用為止。
在手機上安裝 eSIM 需要多長時間？
雖然沒有特定的固定時間，但在支援 eSIM 的手機上安裝 eSIM 通常只需不到一分鐘。只要您擁有穩定的 Wi-Fi 連線，啟用 eSIM 僅需再多幾秒鐘即可完成。