Wybierz swoje urządzenie, aby rozpocząć

iPhone or iPad
Samsung
Google Pixel

Zainstaluj i aktywuj eSIM na iPhonie

Przed instalacją i aktywacją karty eSIM

1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne z eSIM i odblokowane przez operatora. Sprawdź, czy Twój iPhone obsługuje eSIM.

2. Musisz mieć kod QR na innym ekranie lub urządzeniu albo wydrukowany na papierze, aby zeskanować go aparatem telefonu.

3. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe pozostaje stabilne przez cały czas trwania procesu

4. Kod QR lub instalacja ręczna mogą być zeskanowane TYLKO RAZ.

5. NIE usuń karty eSIM z urządzenia, ponieważ nie będzie można jej ponownie użyć.

Instalacja za pomocą kodu QR

Sprawdź swoją skrzynkę e-mailową

Otwórz swoją skrzynkę e-mailową i znajdź wiadomość, którą wysłaliśmy Ci z kodem QR. Jeśli nie otrzymałeś kodu, skontaktuj się z nami.

Zeskanuj kod QR

Otwórz aparat i zeskanuj kod lub przejdź do „Ustawienia” > „Dane komórkowe” > „Dodaj plan danych”, aby zeskanować kod z tego miejsca.

Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji

Zeskanuj kod QR, aby rozpocząć proces instalacji. Skorzystaj z naszego przewodnika poniżej, aby przeprowadzić konfigurację krok po kroku. 

Kroki instalacji i aktywacji karty eSIM

  • Krok 1: Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa.
  • Krok 2: Wybierz Dodaj plan danych/sieci komórkowej/Dodaj eSIM.
  • Krok 3: Zeskanuj otrzymany kod QR eSIM.
  • Krok 4: Wybierz przycisk Dodaj plan komórkowy, aby zapisać szczegóły eSIM.
  • Krok 5:  Na ekranie o nazwie Komórkowa/Etykiety planów danych komórkowych wybierz dostępną etykietę (np. Dodatkowa, Biznesowa, Podróżna…) lub Oznacz swoją eSIM zgodnie z własnymi preferencjami (np. Gigago eSIM) i naciśnij Kontynuuj.
  • Krok 6: Ustaw profil eSIM jako Domyślną linię (jeśli karta eSIM z pakietem danych ma przypisany numer telefonu) lub wybierz Główny numer (jeśli karta eSIM z pakietem danych nie ma przypisanego numeru telefonu), a następnie wybierz Kontynuuj.
  • Krok 7: Ustaw profil eSIM jako domyślny Dane komórkowe > wybierz Gotowe.
  • Krok 8: Włącz roaming danych , aby rozpocząć korzystanie z karty eSIM. (Zalecamy wykonanie tej czynności po przybyciu do miejsca docelowego).

* Uwagi: Szczegółowe instrukcje dotyczące każdego planu eSIM zostaną przesłane w wiadomości e-mail po dokonaniu zakupu.

Instalacja ręczna

Sprawdź swoją skrzynkę e-mailową

Otwórz swoją skrzynkę e-mailową i znajdź wiadomość, którą wysłaliśmy Ci z adresem SM-DP+ i kodem aktywacyjnym. Jeśli nie otrzymałeś kodu, skontaktuj się z nami.

Zeskanuj kod QR

Otwórz aparat i zeskanuj kod lub przejdź do „Ustawienia” > „Dane komórkowe” > „Dodaj plan danych” > „Zeskanuj kod QR” > „Wprowadź dane aktywacyjne ręcznie”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji

Wprowadź adres SM-DP+ i kod aktywacyjny, aby rozpocząć proces instalacji. Skorzystaj z naszego przewodnika poniżej, aby przeprowadzić konfigurację krok po kroku. 

Kroki ręcznej instalacji karty eSIM

  • Krok 1: Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do Ustawień > Sieci komórkowej.
  • Krok 2: Wybierz Dodaj plan danych/sieci komórkowej.
  • Krok 3: Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zeskanować kodu QR przesłanego przez dostawcę eSIM, nadal możesz aktywować eSIM ręcznie, wybierając opcję Wprowadź dane ręcznie.
  • Krok 4: Wprowadź wymagane informacje, w tym
    • Adres SM-DP+
    • Kod aktywacyjny
    • Kod potwierdzający (jeśli wymagany)
    • Następnie wybierz opcję Dalej.
  • Krok 5: Na ekranie o nazwie Etykiety planów komórkowych/mobilnych danych wybierz dostępną etykietę (np. Dodatkowa, Biznesowa, Podróżna…) lub Oznacz swoją eSIM zgodnie z własnymi preferencjami (np. Gigago eSIM) i naciśnij Kontynuuj.
  • Krok 6: Ustaw profil eSIM jako Domyślną linię (jeśli karta eSIM z pakietem danych ma przypisany numer telefonu) lub wybierz Główny numer (jeśli karta eSIM z pakietem danych nie ma przypisanego numeru telefonu), a następnie wybierz Kontynuuj.
  • Krok 7: Ustaw profil eSIM jako domyślny Dane komórkowe > wybierz Gotowe. Wyłącz opcję Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych, aby uniknąć opłat roamingowych.
  • Krok 8: Włącz opcję Roaming danych, aby rozpocząć korzystanie z karty eSIM.

* Uwagi: Szczegółowe instrukcje dotyczące każdego planu eSIM zostaną przesłane w wiadomości e-mail po dokonaniu zakupu.

Jak korzystać z karty eSIM w telefonie iPhone

Po instalacji, aby włączyć eSIM w telefonie iPhone po wylądowaniu w Gigago, należy:

  • Krok 1: Przejdź do Ustawień i dotknij opcji Sieć komórkowa/Dane komórkowe (w zależności od urządzenia)
  • Krok 2: Wybierz swoją kartę eSIM (w sekcji „Plany komórkowe”) i włącz zarówno opcję Włącz tę linię (otwórz Ustawienia > Dane komórkowe), jak i Roaming danych (otwórz Ustawienia > Dane komórkowe > Opcje danych komórkowych).

  Gratulacje! Twój plan został zainstalowany i jest gotowy do użycia.

Często zadawane pytania

Możesz to sprawdzić na dwa sposoby:

1. Upewnij się, że ikona sygnału na Twoim iPhonie ma co najmniej jeden pasek.

2. Przejdź do „Ustawień” na swoim iPhonie, wybierz „Dane komórkowe”, kliknij opcję, którą wcześniej oznaczyłeś, i sprawdź, czy „Roaming danych” jest włączony.

Może być konieczne skasowanie karty eSIM, jeśli:

  • Przeniosłeś numer telefonu karty eSIM do innego iPhone’a.
  • Zamierzasz sprzedać, wymienić lub podarować swoje urządzenie.

Nie kasuj karty eSIM w ramach rozwiązywania problemów. Jeśli potrzebujesz pomocy w związku z problemami z kartą eSIM, skontaktuj się z eSIM Gigago.

Jeśli skasujesz kartę eSIM, będziesz potrzebować nowej. Następnie skonfiguruj nową kartę eSIM.

Sprawdźmy teraz, jak usunąć kartę eSIM z urządzenia:

  • Krok 1: Przejdź do Ustawień > Sieci komórkowej.
  • Krok 2: Wybierz plan, który chcesz usunąć.
  • Krok 3: Wybierz Usuń plan komórkowy. Następnie potwierdź swój wybór.

Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, dostosuj ustawienia APN (nazwa punktu dostępowego) swojego telefonu, wykonując następujące czynności:

  • Krok 1: Przejdź do Ustawień
  • Krok 2: Naciśnij Sieć komórkowa lub Dane komórkowe (w zależności od urządzenia)
  • Krok 3: Wybierz kartę eSIM, dla której włączono opcję Włącz tę linię oraz Roaming danych
  • Krok 4: Naciśnij Sieć komórkowa lub Sieć danych komórkowych (w zależności od telefonu)
  • Krok 5: Wprowadź wartość przesłaną przez dostawcę eSIM (tj. ctm-mobile) we wszystkich polach APN (Dane komórkowe/mobilne oraz Osobisty hotspot) lub inną wartość, jeśli korzystasz z eSIM innego dostawcy. Pozostałe pola pozostaw puste.

W telefonie iPhone można przechowywać wiele kart eSIM, ale jednocześnie można aktywować tylko jedną. 

Aby zmienić kartę eSIM, wykonaj następujące czynności:

  • Otwórz Ustawienia > Dane komórkowe / Dane mobilne (w zależności od telefonu).
  • Wybierz eSIM, którego chcesz używać (w polu „Plany komórkowe”).
  • Naciśnij Włącz tę linię.

Może być konieczne skasowanie karty eSIM, jeśli:

  • Przeniosłeś numer telefonu karty eSIM do innego iPhone’a.
  • Zamierzasz sprzedać, wymienić lub podarować swoje urządzenie.

Nie usuwaj karty eSIM w ramach rozwiązywania problemów. Jeśli potrzebujesz pomocy w związku z problemami z kartą eSIM, skontaktuj się z eSIM Gigago.

Jeśli usuniesz eSIM, będziesz potrzebować nowego. Następnie skonfiguruj nowy eSIM.

Teraz sprawdźmy, jak usunąć eSIM z urządzenia:

  • Krok 1: Przejdź do Ustawień > Sieć komórkowa.
  • Krok 2: Wybierz plan, który chcesz usunąć.
  • Krok 3: Wybierz Usuń plan komórkowy. Następnie potwierdź swój wybór.

Chociaż na jednym iPhonie można mieć wiele profili eSIM (maksymalnie 20), zaleca się zainstalowanie 3–4 eSIM na każdym urządzeniu. Jednak aktywny będzie tylko jeden profil eSIM. 

Modele iPhone od XS i nowsze mają funkcję podwójnej karty SIM z eSIM i fizyczną kartą SIM.