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Installer et Activer l’eSIM sur Google Pixel

Avant l’installation et l’activation de l’eSIM

1. Assurez-vous que votre appareil est compatible avec la carte eSIM et qu’il n’est pas bloqué par l’opérateur. Consultez notre dernière liste d’appareils compatibles eSIM.

2. Vous devez avoir le code QR sur un autre écran ou appareil ou sur un papier imprimé pour le scanner avec l’appareil photo de votre téléphone.

3. Assurez-vous que votre connexion internet reste stable pendant toute la durée du processus

4. Le code QR ou l’installation manuelle ne peut être scanné qu’UNE SEULE fois.

5. Ne retirez PAS la carte eSIM de votre appareil car elle ne peut pas être réutilisée.

Installation avec le code QR

Vérifiez votre e-mail

Ouvrez votre e-mail et trouvez l’e-mail que nous vous avons envoyé avec le code QR. Si vous n’avez pas reçu votre code, contactez-nous.

Scannez le code QR

Accédez à « Paramètres », sélectionnez « Données mobiles » et choisissez « Ajouter un plan de données » pour scanner le code à partir de là.

Suivre les étapes d’installation

Scannez le code QR pour lancer le processus d’installation. Utilisez notre guide ci-dessous pour une configuration pas à pas.

Étapes pour installer l’eSIM avec le code QR

  • Étape 1: Sur votre appareil Pixel, accédez à Paramètres > Réseau et Internet.
  • Étape 2: Tapez sur le ‘+’ à côté de SIM/réseau mobile.
  • Étape 3: Sélectionnez Télécharger une carte SIM.
  • Étape 4: Sélectionnez Suivant.
  • Étape 5: L’appareil photo de votre appareil sera actif sur l’écran. Scannez le code QR à l’aide de l’appareil photo.
  • Étape 6: Attendez l’installation automatique.
  • Étape 7: Activez votre eSIM pour commencer à l’utiliser.

Remarques: Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction de votre modèle Google Pixel et de votre version d’Android. Bien que la formulation puisse différer, les étapes sont essentiellement les mêmes.

* Notes: Les guides détaillés seront joints à l’e-mail après l’achat.

Installation manuelle

Vérifiez votre e-mail

Ouvrez votre e-mail et retrouvez l’e-mail que nous vous avons envoyé avec l’adresse SM-DP+ et le code d’activation. Si vous n’avez pas reçu votre code, contactez-nous.

Ouvrez le menu « Paramètres ».

Sur votre téléphone Pixel, allez dans « Données mobiles “ > ”Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un plan de données » > « Utiliser le code QR » > « L’entrer manuellement » pour démarrer l’installation.

Suivre les étapes de l’installation

Saisissez l’adresse du SM-DP+ et le code d’activation pour lancer le processus d’installation. Utilisez notre guide ci-dessous pour une configuration pas à pas.

Étapes de la configuration manuelle de l’eSIM

  • Étape 1: Sur votre appareil Google Pixel, accédez à Paramètres > Réseau et Internet.
  • Étape 2: Tapez sur le ‘+’ à côté de SIM/réseau mobile.
  • Étape 3: Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place.
  • Étape 4: Choisissez Suivant pour confirmer votre accord sur les politiques et les conditions de service.
  • Étape 5: Cliquez sur le bouton « Besoin d’aide » en bas à gauche.
  • Étape 6: À la ligne « Vous avez des difficultés à scanner votre code QR ? », choisissez l’option Entrer manuellement.
  • Étape 7: Saisissez le code eSIM dans la case et choisissez Continuer.
  • Étape 8: Choisissez Télécharger pour télécharger votre profil eSIM.

* Notes: Les guides détaillés seront joints à l’e-mail après l’achat.

Comment utiliser votre eSIM sur le Google Pixel?

L’eSIM Gigago s’activera automatiquement une fois l’installation terminée. Pour activer l’eSIM sur le Google Pixel et commencer à l’utiliser dès l’atterrissage à votre destination, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

  • Étape 1: Allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
  • Étape 2: Allez dans SIMs et choisissez votre plan eSIM.
  • Étape 3: Basculez sur le bouton Utiliser la carte SIM pour activer votre plan eSIM.
  • Étape 4: Confirmez l’activation.

 Nous vous félicitons! Votre plan a été installé et est prêt à être utilisé.

Foire aux questions

Vous pouvez vérifier de deux manières différentes:

1. Assurez-vous qu’il y a au moins une barre dans l’icône de signal sur votre appareil.

2. Allez dans « Paramètres » sur votre appareil Google Pixel, sélectionnez « Données mobiles », cliquez sur l’option que vous avez étiquetée précédemment et vérifiez que « Données en itinérance » est activé.

Vous pourriez avoir besoin d’effacer votre eSIM si:

  • Vous avez transféré le numéro de téléphone de l’eSIM vers un autre appareil Google Pixel.
  • Vous allez vendre, échanger ou donner votre appareil.

N’effacez pas votre eSIM comme une étape de dépannage, contactez eSIMThailand si vous avez besoin d’aide lorsque vous avez des problèmes avec votre eSIM.
Si vous effacez votre eSIM, vous devrez en obtenir une nouvelle. Configurez ensuite votre nouvelle eSIM.
Voyons maintenant comment supprimer une eSIM de votre appareil :

  • Étape 1: Allez dans Réglages > Réseau et Internet.
  • Étape 2: Tapez sur le « + » à côté de SIM/réseau mobile.
  • Étape 3: Sélectionnez le profil eSIM que vous souhaitez supprimer.
  • Étape 4: Choisissez Effacer SIM pour supprimer le profil eSIM.
  • Étape 5 : Confirmez Effacer.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, veuillez ajuster l’APN (nom du point d’accès) de votre téléphone en procédant comme suit:

  • Étape 1: Allez dans Réglages > Réseau et Internet.
  • Étape 2: Choisissez le profil eSIM que vous souhaitez connecter à Internet.
  • Étape 3: Activez les données mobiles et l’itinérance.
  • Étape 4: Choisissez Noms des points d’accès.
  • Étape 5: Saisissez la valeur envoyée par votre fournisseur eSIM dans tous les champs APN (Données cellulaires/mobiles et Hotspot personnel) ou une valeur différente si vous utilisez une eSIM d’un autre fournisseur. Les autres champs sont laissés vides.

Vous pouvez enregistrer plusieurs eSIM sur votre iPhone, mais une seule peut être activée simultanément.
Si vous souhaitez changer d’eSIM, procédez comme suit:

  • Ouvrez Réglages > Données cellulaires / Données mobiles (selon votre téléphone).
  • Choisissez l’eSIM que vous souhaitez utiliser (dans le champ « Plans cellulaires »).
  • Appuyez sur Activer cette ligne.

Oui. L’installation de l’eSIM sur le Google Pixel nécessitera une connexion internet. Assurez-vous d’avoir au moins une connexion wifi ou une connexion cellulaire à partir de la carte SIM.

Les téléphones Google Pixel peuvent stocker plusieurs profils eSIM, généralement jusqu’à 5 profils. Cependant, un seul profil eSIM peut être actif à la fois.

Oui. Les Google Pixel à partir des modèles Pixel 3 et les modèles plus récents ont des fonctionnalités de double SIM avec une eSIM et une carte SIM physique.