• Hongkong: Unit 205, Unit C, 2/F, Kwong On Bank Mongkok Branch Building, 728-730, Nathan Road, Mong Kok, Hongkong.

Niniejsze Warunki określają warunki, na jakich Gigago eSIM jest oferowane klientom. Kupując Gigago eSIM na swoją podróż, zgadzasz się, że niniejsze Warunki stanowią umowę między Tobą – naszym klientem a Gigago (zwanym dalej „My”, „nas” lub „Firma”).

PRZED KLIKNIĘCIEM PRZYCISKU „DO KASY” LUB „PayPal” PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z PONIŻSZYMI WARUNKAMI.

1. Charakter usługi

Gigago zapewnia profile eSIM dla podróżnych („eSIM”) osobom podróżującym po całym świecie, które chcą pozostać w kontakcie w miejscu docelowym.

eSIM jest dostarczany w formie kodu QR, a nie fizycznej karty SIM, i działa tylko na niektórych urządzeniach, które zostały wyraźnie wymienione na naszej liście urządzeń kompatybilnych z eSIM.

2. Ceny

Cena eSIM różni się w zależności od kraju i wybranego planu.

Cena eSIM jest wyraźnie podana na stronie internetowej Gigago wraz ze szczegółowymi informacjami opisującymi odpowiedni eSIM.

Ceny są publikowane na naszej stronie internetowej i mogą ulegać zmianom bez uprzedniego powiadomienia.

Nie będzie można korzystać z tych planów po wyczerpaniu danych lub upływie terminu ważności.

3. Płatność

Akceptujemy płatności PayPal i nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opłaty bankowe (jeśli mają zastosowanie) wynikające z płatności za nasze karty eSIM.

W przypadku sporu dotyczącego faktury klient powinien dostarczyć GIGAGO pisemne oświadczenie nie później niż 7 dni przed terminem płatności spornej faktury, wymieniając wszystkie sporne pozycje i podając wystarczająco szczegółowy opis każdej z nich.

Kwoty, które nie są przedmiotem sporu lub zostały potwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu, uznaje się za przyjęte i należy je zapłacić w ciągu 7 dni, niezależnie od sporów dotyczących innych pozycji. GIGAGO dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać wszystkie takie spory w sposób szybki i w dobrej wierze.

4. Anulowanie i zwrot kosztów

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować swoje zamówienie, możesz to zrobić bez ponoszenia kary przed dokonaniem płatności lub dostarczeniem kodu QR eSIM.

Po dostarczeniu kodu QR eSIM nie można anulować zamówienia i zwrot kosztów jest możliwy tylko w przypadku błędu w naszej eSIM, który został zgłoszony, ale nie może zostać naprawiony przez nasz zespół pomocy technicznej.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z eSIM w swojej głównej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub promocje lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy. Niezastosowanie się do tego spowoduje brak zwrotu kosztów.

Zwrot kosztów nastąpi w taki sam sposób, jak w przypadku metody płatności (np. PayPal) użytej do dokonania zakupu. Proces zwrotu kosztów może potrwać do 10 dni roboczych.

5. Całość umowy

Niniejsza umowa wraz z Oświadczeniem o ochronie prywatności stanowi całość umowy między użytkownikiem a GIGAGO i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia lub zapewnienia dotyczące GIGAGO. Niewykonanie któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się tego postanowienia ani prawa do jego wykonania.

Żadne zrzeczenie się, zmiana lub inna modyfikacja dokonana przez użytkownika nie będzie ważna ani wiążąca, chyba że zostanie sporządzona na piśmie i podpisana przez obie strony. Niniejsza umowa podlega prawu lokalnemu.

6. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych Warunków, prosimy o kontakt pod numerem WhatsApp 24/7: +1 657-571-1199 lub e-mailem[email protected]

Możesz również skontaktować się z nami pocztą tradycyjną lub osobiście pod adresem: