{"id":91,"date":"2023-05-12T09:03:32","date_gmt":"2023-05-12T09:03:32","guid":{"rendered":"http:\/\/gigagocom.test\/?page_id=10"},"modified":"2025-11-28T10:17:22","modified_gmt":"2025-11-28T10:17:22","slug":"annulering-restitutiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gigago.com\/nl\/annulering-restitutiebeleid\/","title":{"rendered":"Gigago eSIM-ruil-, annulerings- en restitutiebeleid"},"content":{"rendered":"\n<p>Om uw rechten te waarborgen en u gemoedsrust te bieden bij de aankoop van toeristische eSIM&#8217;s bij GIGAGO, hebben we het beleid \u201c<a href=\"https:\/\/gigago.com\/nl\/annulering-restitutiebeleid\/\"><strong>Omruilen, annuleren en terugbetalen<\/strong><\/a>\u201d ingevoerd voor het geval u het verkeerde product ontvangt of problemen ondervindt als gevolg van onze fouten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Omruilbeleid<\/h2>\n\n\n\n<p>Als u een eSIM ontvangt die niet het type is dat u hebt besteld, verbindt GIGAGO zich ertoe u te helpen de eSIM binnen 1 dag om te ruilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als u al een eSIM hebt gekocht en wilt overstappen op een ander type eSIM, kunt u 24\/7 contact met ons opnemen via de hotline\/WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/message\/ZS7PQZOCVAB4O1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>+1 657-571-1199<\/strong><\/a>, of een e-mail sturen naar <a href=\"mailto:hello@gigago.com\"><strong>hello@gigago.com<\/strong><\/a>. Als het verzoek tot wijziging wordt goedgekeurd, kunt u de eSIM omruilen voor een andere eSIM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Annulering en terugbetaling<\/h2>\n\n\n\n<p>Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt annuleren, kunt u dit zonder boete doen voordat u de betaling heeft uitgevoerd of uw eSIM QR-code is geleverd.<\/p>\n\n\n\n<p>Nadat uw eSIM QR-code is geleverd, kunt u uw bestelling niet meer annuleren en kunt u alleen restitutie krijgen als er een fout in onze eSIM zit die aan ons supportteam is gemeld, maar niet kan worden verholpen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als u de e-mail met de eSIM niet in uw primaire inbox kunt vinden, controleer dan uw spam- of promotiemap of neem contact met ons op voor hulp. Als u dit niet doet, krijgt u geen restitutie.<\/p>\n\n\n\n<p>De terugbetaling gebeurt op dezelfde manier als de betaalmethode (bijv. Paypal) die is gebruikt om de aankoop te doen. Het terugbetalingsproces kan tot 10 werkdagen duren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Houd er rekening mee dat in alle gevallen <\/strong><a href=\"https:\/\/gigago.com\/nl\/\"><strong>GIGAGO<\/strong><\/a><strong> u zo snel mogelijk zal helpen!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Om uw rechten te waarborgen en u gemoedsrust te bieden bij de aankoop van toeristische eSIM&#8217;s bij GIGAGO, hebben we het beleid \u201cOmruilen, annuleren en terugbetalen\u201d ingevoerd voor het geval u het verkeerde product ontvangt of problemen ondervindt als gevolg van onze fouten. 1. Omruilbeleid Als u een eSIM ontvangt die niet het type is [&#8230;]\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":236,"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions\/236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}