Ecco alcune domande frequenti su Gigago eSIM. Per informazioni dettagliate, puoi contattarci per ricevere assistenza diretta:<\/p>\n\n\n\n
eSIM, acronimo di Embedded Subscriber Identity Module, \u00e8 una scheda SIM digitale integrata in un dispositivo mobile che consente di connettersi a qualsiasi operatore che offre servizi eSIM. Non \u00e8 possibile rimuoverla e inserirla in un altro dispositivo.
\u00c8 fisicamente collegata (saldata) alla scheda madre. \u00c8 possibile attivarla configurando il \u201cprofilo eSIM\u201d, un nuovo operatore.
Le informazioni su una eSIM sono riscrivibili, quindi \u00e8 possibile cambiare rete senza dover rimuovere la SIM e inserirne un’altra.
La funzione eSIM \u00e8 disponibile sui modelli pi\u00f9 recenti di iPhone, Samsung e persino su alcuni laptop come Dell o HP. \u00c8 possibile visualizzare l’elenco dei dispositivi compatibili con eSIM qui.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Gigago eSIM<\/strong> \u00e8 uno dei migliori fornitori di eSIM da viaggio! Quasi tutti i modelli di dispositivi nuovi del 2019 supportano eSIM. \u00c8 possibile consultare questo elenco completo dei dispositivi compatibili con eSIM<\/a> per le informazioni pi\u00f9 aggiornate.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Con pochi semplici passaggi, come indicato di seguito, avrai una eSIM nel tuo dispositivo pronta per il tuo viaggio: I piani eSIM non includono un numero di telefono per ricevere chiamate e messaggi di testo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n No. Puoi acquistare facilmente una eSIM direttamente sul sito web Gigago eSIM. Devi solo scegliere il piano dati eSIM ed effettuare l’ordine. Riceverai quindi un codice QR via e-mail.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n – Passaggio 1: vai su Impostazioni<\/strong> (Settings<\/strong>)> Generali<\/strong> (General<\/strong>) > Informazioni<\/strong> (About<\/strong>). Per verificare che il tuo dispositivo supporti l’eSIM, dovrai trovare il numero \u201ceSIM IMEI\u201d seguendo i passaggi riportati di seguito: Altri dispositivi Android Per tua comodit\u00e0, ti consigliamo di acquistare la eSIM prima della partenza. In questo modo avrai il tempo di installarla sul tuo telefono prima della partenza, attivarla all’atterraggio a destinazione e connetterti immediatamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Contatta il team di assistenza Gigago eSIM all’indirizzo hello@gigago.com<\/strong> indicando il numero dell’ordine per ricevere assistenza.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n \u00c8 necessario acquistare la eSIM prima di partire da Gigago e installarla almeno un giorno prima della partenza, poich\u00e9 la validit\u00e0 della eSIM avr\u00e0 inizio nel momento in cui la si scarica e installa sul proprio dispositivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Ogni dispositivo richiede procedure leggermente diverse per l’installazione della eSIM. \u00c8 possibile consultare la procedura completa di installazione della eSIM Gigago<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Puoi configurare l’APN seguendo questi passaggi: Questo errore pu\u00f2 verificarsi nei seguenti casi: Questo errore indica spesso che il codice di attivazione univoco del codice QR \u00e8 gi\u00e0 stato utilizzato. Ci\u00f2 indica che il profilo eSIM \u00e8 gi\u00e0 stato aggiunto da te, da un’altra persona o da entrambi. \u00c8 necessario verificare se la tua eSIM \u00e8 stata utilizzata o meno. Puoi anche contattare Gigago eSIM tramite le informazioni riportate di seguito per ulteriore assistenza.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Questo problema indica molto probabilmente che il tuo telefono \u00e8 un dispositivo CDMA o \u00e8 stato bloccato dall’operatore originale di acquisto. Se desideri sapere se l’IMEI del tuo dispositivo \u00e8 bloccato, componi il numero *#06#<\/strong> per ottenere il numero IMEI a 15 cifre e controlla sui siti web sopra indicati. Questo errore pu\u00f2 verificarsi nei seguenti casi: Prova le seguenti azioni: Ecco alcune domande frequenti su Gigago eSIM. Per informazioni dettagliate, puoi contattarci per ricevere assistenza diretta: Per iniziare Domande relative agli ordini\/pagamenti Domande frequenti sulla configurazione della eSIM Gigago Risoluzione dei problemi relativi alla eSIM<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-left-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":257,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions\/257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Gigago offre vari piani dati eSIM per oltre 200 paesi e territori.
Con prezzi accessibili e un ottimo servizio, eSIM Gigago \u00e8 orgogliosa di offrirti connettivit\u00e0 e libert\u00e0. Non dovrai pi\u00f9 cambiare scheda SIM, portare con te molte schede SIM o cercarne una ovunque tu vada!<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nQuali dispositivi supportano Gigago eSIM?<\/h3>\n
Come posso ottenere una eSIM?<\/h3>\n
\u2013 Passaggio 1: vai su Gigago.com<\/strong><\/a>.
\u2013 Passaggio 2: scegli il Paese\/la regione in cui desideri rimanere connesso. Scegli il piano e il numero di eSIM che desideri acquistare, quindi fai clic su AGGIUNGI AL CARRELLO<\/strong>.
\u2013 Passaggio 3: controlla il carrello e fai clic su CONCLUDI ORDINE<\/strong>.
\u2013 Passaggio 4: compila e scegli i metodi di pagamento, quindi effettua il pagamento.
\u2013 Passaggio 5: controlla la tua e-mail per il codice QR e le guide all’installazione.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nPosso utilizzare le eSIM per chiamate o messaggi di testo (SMS)?<\/h3>\n
Devo fornire qualche documento di identit\u00e0 per acquistare una eSIM Gigago?<\/h3>\n
Come posso verificare se il mio dispositivo iOS \u00e8 compatibile con le eSIM e sbloccato dall’operatore?<\/h3>\n
– Passaggio 2: scorri verso il basso per visualizzare la sezione \u201cBlocco operatore<\/strong>\u201d (Carrier lock<\/strong>).
Dovrebbe essere indicato \u201cNESSUNA restrizione SIM<\/strong>\u201d (NO SIM restrictions<\/strong>), a significare che il dispositivo \u00e8 sbloccato.
– Passaggio 3: scorri verso il basso per visualizzare la sezione \u201cSIM DIGITALE<\/strong>\u201d (DIGITAL SIM<\/strong>). Dovrebbe contenere un \u201cIMEI SIM DIGITALE<\/strong>\u201d (DIGITAL SIM\u201d IMEI<\/strong>), a significare che il dispositivo \u00e8 compatibile con eSIM.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nCome verificare se il mio dispositivo Android supporta l’eSIM?<\/h3>\n
– Passaggio 1: dispositivi Samsung.
– Passaggio 2: vai su Impostazioni<\/strong> (Settings<\/strong>) > Informazioni sul telefono<\/strong> (About phone<\/strong>) > Informazioni sullo stato<\/strong> (Status information<\/strong>).
– Passaggio 3: Tocca Informazioni IMEI<\/strong> (IMEI information<\/strong>).
Se \u00e8 disponibile \u201cIMEI (eSIM)\u201d, significa che il tuo dispositivo supporta l’eSIM.<\/p>\n
– Componi *#06#<\/strong> e premi Chiama
– Se il tuo dispositivo supporta l’eSIM, dovresti essere in grado di visualizzare il numero di identificazione univoco (EID) dell’eSIM del tuo dispositivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nDomande relative agli ordini\/pagamenti<\/h2>\n\n\n
Devo acquistare la mia eSIM Gigago prima di partire o dopo essere arrivato a destinazione?<\/h3>\n
Ho inserito un indirizzo e-mail errato durante l’acquisto. Come posso aggiornare il mio indirizzo e-mail per ricevere la mia eSIM?<\/h3>\n
Domande frequenti sulla configurazione della eSIM Gigago<\/h2>\n\n\n
Quando devo installare la mia eSIM?<\/h3>\n
Come si installa la eSIM Gigago?<\/h3>\n
Come si imposta l’APN per la mia eSIM?<\/h3>\n
– Per i dispositivi iOS: vai su Impostazioni <\/strong>(Settings<\/strong>) > Dati cellulare\/dati mobili<\/strong> (Cellular\/Mobile data<\/strong>) > la tua eSIM > Rete dati cellulare<\/strong> (Cellular Data Network<\/strong>), quindi inserisci tutti gli APN.
– Per i telefoni Samsung: vai su Impostazioni <\/strong>(Settings<\/strong>) > Connessioni<\/strong> (Connections<\/strong>) > Reti mobili<\/strong> (v) > Nome punto di accesso<\/strong> (Access Point Name<\/strong>) > Scheda Aggiungi<\/strong> (Add<\/strong>) sulla barra superiore > Nome APN.
– Per i telefoni Google Pixel: vai su Impostazioni <\/strong>(Settings<\/strong>) > Rete e Internet<\/strong> (Network & internet<\/strong>) > SIM<\/strong> > seleziona la tua eSIM > Nomi dei punti di accesso<\/strong> (Access Point Names<\/strong>) > scheda +<\/strong> nella barra superiore > Nome APN.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nRisoluzione dei problemi relativi alla eSIM<\/h2>\n\n\n
Cosa significa \u201cCodice di attivazione non valido\u201d?<\/h3>\n
– Il codice QR fornito dall’operatore non \u00e8 chiaro\/tagliato\/nascosto da oggetti\/sfocato\/…
– Errore della fotocamera del dispositivo che impedisce la scansione del codice QR.
Prova le seguenti azioni:
– Controlla la fotocamera del tuo dispositivo. Se non funziona, prova a installarla manualmente.
– Se continua a non funzionare, contattaci per ulteriore assistenza.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nCosa significa \u201cImpossibile aggiungere il piano dati\u201d?<\/h3>\n
Verifica che la SIM non sia gi\u00e0 stata aggiunta:
– Sul tuo iPhone: Impostazioni<\/strong> > Cellulare <\/strong>> Piani cellulari<\/strong>.
– Sul tuo dispositivo Android: Impostazioni <\/strong>> Connessioni <\/strong>> Gestione scheda SIM<\/strong>.<\/p>\nCosa significa \u201cI piani cellulari di questo operatore non possono essere aggiunti\u201d?<\/h3>\n
Quando acquisti un dispositivo, dovresti considerare il tipo di rete e se \u00e8 bloccato dall’operatore. L’IMEI del tuo dispositivo pu\u00f2 essere verificato nel seguente sito web:
imeipro.info
imeicheck.com
imei.info<\/p>\n
Devi contattare il tuo operatore per sbloccare il telefono. In caso contrario, potrebbe essere necessario un altro dispositivo per utilizzare l’eSIM, poich\u00e9 l’eSIM pu\u00f2 essere attivata solo su telefoni sbloccati dall’operatore.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nCosa significa \u201cImpossibile completare la modifica del piano cellulare\u201d?<\/h3>\n
– Sul dispositivo sono installate troppe eSIM.
– Questo profilo eSIM \u00e8 gi\u00e0 stato configurato sul tuo dispositivo o installato su un altro dispositivo.
– Hai installato l’eSIM con una connessione Internet scadente (Wi-Fi\/altri dati cellulari).<\/p>\n
– Controlla il numero massimo di eSIM. Se hai utilizzato tutta la memoria eSIM, puoi rimuovere le eSIM precedenti. Consulta ulteriori passaggi su come rimuovere una eSIM su iPhone<\/a>, Samsung<\/a>, Google Pixel<\/a>.
– Verifica se il tuo profilo eSIM \u00e8 gi\u00e0 presente sul tuo dispositivo. Su iOS, vai su Piani cellulari per verificare. Su Android, vai su Gestione scheda SIM per verificare.
– Controlla la tua connessione Internet e prova a installare nuovamente la eSIM.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"