Se non riesci a scansionare il codice QR, ci sono diverse ragioni:<\/p>\n\n\n\n
Assicurati che il tuo telefono sia compatibile con eSIM. Controlla il nostro elenco di dispositivi supportati con eSIM. Se s\u00ec, puoi passare al punto 2.<\/p>\n\n\n\n
Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato. Solo i telefoni sbloccati dall’operatore possono funzionare all’estero.<\/p>\n\n\n\n
Se il tuo telefono non \u00e8 compatibile, non preoccuparti, abbiamo una soluzione per te.<\/p>\n\n\n\n
Non puoi scansionare il codice QR eSIM accedendo direttamente alla fotocamera del tuo telefono.<\/p>\n\n\n\n
Devi andare nel menu Impostazioni e seguire la procedura corretta per scansionare una eSIM.<\/p>\n\n\n\n
Per maggiori dettagli sull’installazione e l’attivazione della tua eSIM, consulta la nostra guida completa:<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 impossibile installare una eSIM senza una connessione Internet wireless.<\/p>\n\n\n\n
Senza WiFi, non puoi scansionare il codice QR.<\/p>\n\n\n\n
Per una preparazione ottimale, dovresti installare una eSIM a casa il giorno prima della data di partenza, quando puoi accedere a una connessione Internet stabile.<\/p>\n\n\n\n
Nota: <\/em><\/strong>non attivare il roaming dati troppo presto. Attendi di arrivare a destinazione per farlo, in modo da preservare la validit\u00e0 del tuo piano eSIM.<\/em><\/p>\n\n\n\n Se non riesci a scansionare il codice QR e non conosci il motivo di questo errore, ti consigliamo di provare a configurare la tua eSIM manualmente inserendo il codice di attivazione allegato al profilo eSIM.<\/p>\n\n\n\n Gigago ti invier\u00e0 il codice di attivazione via e-mail dopo che avrai effettuato l’ordine con successo.<\/p>\n\n\n\n Durante l’installazione dell’eSIM, seleziona l’opzione \u201cInserisci i dettagli manualmente<\/strong>\u201d e inserisci il codice.<\/p>\n\n\n\n Il codice QR di una eSIM ha una validit\u00e0 limitata. Dopo tale data di validit\u00e0, non pu\u00f2 pi\u00f9 essere scansionato.<\/p>\n\n\n\n Inoltre, un codice QR eSIM pu\u00f2 essere scansionato solo una volta. Non \u00e8 possibile scansionarlo pi\u00f9 volte. In tal caso, potresti ricevere un messaggio che ti informa che \u201cNon \u00e8 possibile aggiungere il piano dati\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 possibile che tu abbia configurato correttamente la tua eSIM senza accorgertene. Per verificarlo, vai su Gestione scheda SIM o Impostazioni cellulare per controllare se la eSIM \u00e8 gi\u00e0 presente nel tuo telefono.<\/p>\n\n\n\n Se la tua eSIM non \u00e8 stata configurata, contattaci tramite chat o e-mail.<\/p>\n\n\n\n Se tutte le ragioni e le soluzioni sopra indicate continuano a non funzionare, contattaci direttamente. Il nostro servizio di assistenza clienti \u00e8 disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e ti risponder\u00e0 al pi\u00f9 presto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se non riesci a scansionare il codice QR, ci sono diverse ragioni: 1. Il tuo telefono non \u00e8 compatibile con eSIM \/ sbloccato Assicurati che il tuo telefono sia compatibile con eSIM. Controlla il nostro elenco di dispositivi supportati con eSIM. Se s\u00ec, puoi passare al punto 2. Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato. […]\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[144],"doc_tag":[],"year_month":"2026-04","word_count":433,"total_views":"264","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"author_nicename":"vantth","author_url":"https:\/\/gigago.com\/it\/author\/vantth\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Risoluzione dei problemi","term_url":"https:\/\/gigago.com\/it\/assistenza-category\/risoluzione-problemi\/"}],"doc_tag_info":[],"author_list":[{"ID":"2","user_login":"chuannguyen","display_name":"Tommy Nguyen","id":"2"},{"ID":"8","user_login":"duongvlm","display_name":"Duong Vu","id":"8"},{"ID":"52","user_login":"trinhlbk","display_name":"trinhlbk","id":"52"},{"ID":"50","user_login":"tuyenlq","display_name":"tuyenlq","id":"50"},{"ID":"3","user_login":"vantth","display_name":"Rachel Tran","id":"3"}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10446"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10446"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10471,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10446\/revisions\/10471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=10446"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}4. Prova l’impostazione manuale<\/h2>\n\n\n\n
5. Il codice QR della tua eSIM non era pi\u00f9 valido o era gi\u00e0 stato scansionato<\/h2>\n\n\n\n
6. Se il codice QR della tua eSIM continua a non funzionare<\/h2>\n\n\n\n