{"id":113988,"date":"2024-04-19T18:06:35","date_gmt":"2024-04-19T11:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/gigago.com\/?post_type=docs&p=72622"},"modified":"2025-02-25T07:42:04","modified_gmt":"2025-02-25T07:42:04","password":"","slug":"configurer-apns-esim","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gigago.com\/fr\/aide\/configurer-apns-esim\/","title":{"rendered":"Comment puis-je configurer les APN pour mon eSIM?"},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s avoir scann\u00e9 le code QR et activ\u00e9 l’itin\u00e9rance, vous ne pouvez toujours pas acc\u00e9der \u00e0 Internet avec votre eSIM. Vous devrez configurer les APN (Access Point Name) pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.
Votre APN vous permet de vous connecter \u00e0 votre r\u00e9seau. Il change en fonction du pays. Normalement, un APN est configur\u00e9 automatiquement lorsque vous changez d’eSIM, mais il peut arriver que cela se passe mal. Dans ce cas, vous devez le faire manuellement.
Vous devez trouver l’APN \u00e0 utiliser. Vous le trouverez dans l’e-mail re\u00e7u de votre fournisseur d’eSIM. Par exemple, pour Gigago eSIM, l’APN pour la Malaisie est internet<\/strong>, comme vous pouvez le voir dans l’image suivante:<\/p>\n\n\n

\n
\"configuration
Guide de configuration des param\u00e8tres APN pour les eSIM de Malaisie par Gigago<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Une fois que vous avez trouv\u00e9 votre APN, il vous suffit de suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n\n\n\n

1. Configurer votre APN sur iOS<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Allez dans le menu R\u00e9glages<\/strong> > s\u00e9lectionnez Donn\u00e9es mobiles<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • S\u00e9lectionnez le plan Gigago eSIM<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • S\u00e9lectionnez R\u00e9seau de donn\u00e9es mobiles<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Saisissez le code APN qui figure dans l’e-mail envoy\u00e9 par Gigago pour votre destination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2. Configurer votre APN sur Android<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Allez dans le menu Param\u00e8tres<\/strong> > R\u00e9seau et Internet <\/strong>> R\u00e9seaux mobiles<\/strong> > Nom du point d’acc\u00e8s<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Saisissez un nouveau code APN figurant dans l’e-mail envoy\u00e9 par Gigago pour votre destination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Vous pouvez \u00e9galement laisser ce champ vide.<\/p>\n\n\n\n

      Si apr\u00e8s avoir configur\u00e9 l’APN, votre probl\u00e8me n’est toujours pas r\u00e9solu, veuillez contacter l’\u00e9quipe d’assistance de Gigago par chat ou e-mail pour obtenir de l’aide.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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