{"id":137,"date":"2023-04-07T07:51:56","date_gmt":"2023-04-07T07:51:56","guid":{"rendered":"http:\/\/gigagocom.test\/?page_id=75"},"modified":"2025-11-12T11:04:46","modified_gmt":"2025-11-12T11:04:46","slug":"terminos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gigago.com\/es\/terminos-de-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones de servicio de GIGAGO"},"content":{"rendered":"\n

Las presentes Condiciones Generales<\/strong><\/a> establecen las condiciones en las que se ofrece Gigago eSIM a los clientes. Al adquirir una Gigago eSIM para su viaje, usted acepta que las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato entre usted, nuestro cliente, y Gigago (en lo sucesivo, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abla Empresa\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

ANTES DE HACER CLIC EN EL BOT\u00d3N \u00abFINALIZAR COMPRA\u00bb O \u00abPayPal\u00bb, LEA ATENTAMENTE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES QUE FIGURAN A CONTINUACI\u00d3N.<\/p>\n\n\n\n

1. Naturaleza del servicio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gigago proporciona perfiles eSIM de viaje (la \u00abeSIM\u00bb) a viajeros de todo el mundo que desean mantenerse conectados en su destino.<\/p>\n\n\n\n

La eSIM se proporciona en forma de c\u00f3digo QR, no de tarjeta SIM f\u00edsica, y solo funciona en determinados dispositivos que se enumeran claramente en nuestra lista de dispositivos compatibles con eSIM<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Precios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El precio de la eSIM variar\u00e1 en funci\u00f3n del pa\u00eds y del tipo de plan que elija.<\/p>\n\n\n\n

El precio de la eSIM se anuncia claramente en el sitio web de Gigago, junto con informaci\u00f3n detallada que describe la eSIM correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Los precios se publican en nuestro sitio web y pueden modificarse ocasionalmente sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n

No podr\u00e1 utilizar estos planes cuando se agoten los datos o haya vencido su fecha de caducidad.<\/p>\n\n\n\n

\u25ba Vea todos los eSIM que ofrecemos en nuestra tienda eSIM<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

3. <\/strong>Pago<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n

Aceptamos pagos mediante PayPal y no nos hacemos responsables de ning\u00fan cargo bancario (si se aplica) derivado del pago de nuestras eSIM.<\/p>\n\n\n\n

En caso de disputa sobre una factura, el cliente deber\u00e1 enviar una declaraci\u00f3n por escrito a GIGAGO a m\u00e1s tardar 7 d\u00edas antes de la fecha de vencimiento del pago de la factura en disputa, en la que se enumerar\u00e1n todos los conceptos en disputa y se proporcionar\u00e1 una descripci\u00f3n razonablemente detallada de cada uno de ellos.<\/p>\n\n\n\n

Los importes no disputados o que hayan sido confirmados por una sentencia judicial definitiva se considerar\u00e1n aceptados y deber\u00e1n pagarse, independientemente de las disputas sobre otros conceptos, en un plazo de 7 d\u00edas. GIGAGO tratar\u00e1 de resolver todas estas disputas con rapidez y de buena fe.<\/p>\n\n\n\n

5. <\/strong>Cancelaci\u00f3n y reembolso<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n

Si por cualquier motivo necesita cancelar su pedido, puede hacerlo sin penalizaci\u00f3n antes de realizar el pago o de que se le haya entregado el c\u00f3digo QR de su eSIM.<\/p>\n\n\n\n

Una vez entregado el c\u00f3digo QR de su eSIM, no podr\u00e1 cancelar su pedido y solo se le reembolsar\u00e1 si hay un error en nuestra eSIM que se haya comunicado a nuestro equipo de asistencia t\u00e9cnica pero que este no pueda solucionar.<\/p>\n\n\n\n

Si no encuentra el correo electr\u00f3nico de la eSIM en su bandeja de entrada principal, compruebe su bandeja de correo no deseado o promociones, o p\u00f3ngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Si no lo hace, no se le reembolsar\u00e1 el importe.<\/p>\n\n\n\n

El reembolso se realizar\u00e1 de la misma forma que el m\u00e9todo de pago (por ejemplo, PayPal) utilizado para realizar la compra. El proceso de reembolso puede tardar hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

6. Acuerdo completo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Este acuerdo, junto con la Declaraci\u00f3n de privacidad, constituye el acuerdo completo entre usted y Gigago.com<\/strong><\/a> y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones o representaciones anteriores relacionados con Gigago.vn. El incumplimiento de cualquier disposici\u00f3n de este Acuerdo no se interpretar\u00e1 como una renuncia a dicha disposici\u00f3n ni al derecho a hacerla cumplir.<\/p>\n\n\n\n

Ninguna renuncia, enmienda u otra modificaci\u00f3n realizada por usted ser\u00e1 v\u00e1lida o vinculante a menos que se haga por escrito y est\u00e9 firmada por ambas partes. Este acuerdo se rige por las leyes del gobierno local.<\/p>\n\n\n\n

7. <\/strong>Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros T\u00e9rminos y condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp 24\/7<\/strong>: +1 657-571-1199<\/strong><\/a> o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a hello@gigago.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal o en persona en:<\/p>\n\n\n\n