A continuaci\u00f3n, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre Gigago eSIM. Para obtener informaci\u00f3n detallada, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia directa:<\/p>\n\n\n\n
eSIM, siglas de Embedded Subscriber Identity Module (m\u00f3dulo de identidad de suscriptor integrado), es una tarjeta SIM digital integrada en un dispositivo m\u00f3vil que te permite conectarte a cualquier operador que ofrezca servicios eSIM. No se puede extraer e insertar en otro dispositivo.
Est\u00e1 conectada f\u00edsicamente (soldada) a la placa base. Se puede activar configurando el \u00abperfil eSIM\u00bb, un nuevo operador.
La informaci\u00f3n de una eSIM se puede reescribir, por lo que puedes cambiar de red sin tener que extraer la SIM e insertar otra.
La funci\u00f3n eSIM est\u00e1 disponible en los modelos m\u00e1s recientes de iPhone, Samsung e incluso en algunos ordenadores port\u00e1tiles como Dell o HP. Puedes ver la lista de dispositivos compatibles con eSIM aqu\u00ed.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Gigago eSIM<\/strong> es uno de los mejores proveedores de eSIM para viajes. Casi todos los modelos de dispositivos nuevos de 2019 son compatibles con eSIM. Puede consultar esta lista completa de dispositivos compatibles con eSIM<\/a> para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Con solo unos sencillos pasos, como se indica a continuaci\u00f3n, tendr\u00e1 una eSIM en su dispositivo y estar\u00e1 listo para su viaje: Los planes eSIM no incluyen un n\u00famero de tel\u00e9fono para recibir llamadas y mensajes de texto.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n No. Puedes comprar f\u00e1cilmente una eSIM directamente en el sitio web de Gigago eSIM. Solo tienes que elegir el plan de datos eSIM y realizar tu pedido. A continuaci\u00f3n, recibir\u00e1s un c\u00f3digo QR por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n – Paso 1: Ve a Ajustes<\/strong>u0026gt; General<\/strong>u0026gt; Informaci\u00f3n<\/strong>. Para confirmar que tu dispositivo es compatible con eSIM, tendr\u00e1s que encontrar su n\u00famero \u00abIMEI de eSIM\u00bb siguiendo los pasos que se indican a continuaci\u00f3n: Para su comodidad, le recomendamos que compre la eSIM antes de su salida. De este modo, tendr\u00e1 tiempo para instalarla en su tel\u00e9fono antes de la salida, activarla al aterrizar en su destino y conectarse inmediatamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n P\u00f3ngase en contacto con el equipo de asistencia de Gigago eSIM hello@gigago.com<\/strong> con su n\u00famero de pedido para obtener ayuda.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n Debe comprar la eSIM antes de salir de Gigago e instalarla un d\u00eda antes de la salida, ya que la validez de la eSIM comenzar\u00e1 cuando la descargue e instale en su dispositivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Los pasos para instalar la eSIM var\u00edan ligeramente seg\u00fan el dispositivo. Puede consultar la instalaci\u00f3n completa de la eSIM de Gigago<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Puede configurar el APN siguiendo estos pasos: Este error puede aparecer en algunos de los siguientes casos: Este error suele indicar que el c\u00f3digo de activaci\u00f3n \u00fanico del c\u00f3digo QR ya se ha utilizado. Esto indica que el perfil eSIM ya ha sido a\u00f1adido por usted, por otra persona o por ambos. Debe comprobar si su eSIM se ha utilizado o no. Este problema indica muy probablemente que su tel\u00e9fono es un dispositivo CDMA o que ha sido bloqueado por el operador original. Este error puede aparecer en algunos de los siguientes casos: Pruebe las siguientes acciones: A continuaci\u00f3n, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre Gigago eSIM. Para obtener informaci\u00f3n detallada, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia directa: Introducci\u00f3n Preguntas sobre pedidos\/pagos Preguntas frecuentes al configurar Gigago eSIM Soluci\u00f3n de problemas de eSIM<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-left-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Gigago ofrece varios planes de datos eSIM para m\u00e1s de 200 pa\u00edses y territorios.
Con precios asequibles y un excelente servicio, eSIM Gigago se enorgullece de ofrecerte conectividad y libertad. Ya no tendr\u00e1s que cambiar de tarjeta SIM, llevar muchas tarjetas SIM contigo ni buscar una dondequiera que vayas.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 dispositivos son compatibles con Gigago eSIM?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una eSIM?<\/h3>\n
– Paso 1: Vaya a Gigago.com<\/strong><\/a>.
– Paso 2: Elige el pa\u00eds\/regi\u00f3n en el que deseas estar conectado. Elige el plan y el n\u00famero de eSIM que deseas comprar y, a continuaci\u00f3n, haz clic en A\u00d1ADIR AL CARRITO<\/strong>.
– Paso 3: Comprueba el carrito de la compra y haz clic en FINALIZAR COMPRA<\/strong>.
– Paso 4: Rellena y elige los m\u00e9todos de pago, y realiza el pago.
– Paso 5: Comprueba tu correo electr\u00f3nico para obtener el c\u00f3digo QR y las gu\u00edas de instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfPuedo utilizar las eSIM para llamadas o mensajes de texto (SMS)?<\/h3>\n
\u00bfTengo que proporcionar alg\u00fan documento de identificaci\u00f3n para comprar una eSIM Gigago?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM y est\u00e1 desbloqueado por el operador?<\/h3>\n
– Paso 2: Despl\u00e1zate hacia abajo para ver la secci\u00f3n \u00abBloqueo del operador<\/strong>\u00bb.
Deber\u00eda aparecer \u00abSin restricciones SIM<\/strong>\u00bb, lo que significa que el dispositivo est\u00e1 desbloqueado.
– Paso 3: Despl\u00e1zate hacia abajo para ver la secci\u00f3n \u00abSIM DIGITAL<\/strong>\u00bb. Deber\u00eda contener un \u00abIMEI de SIM DIGITAL<\/strong>\u00bb, lo que significa que el dispositivo es compatible con eSIM.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar si mi dispositivo Android es compatible con eSIM?<\/h3>\n
– Paso 1: Dispositivos Samsung.
– Paso 2: Vaya a Ajustes <\/strong>u0026gt; Acerca del tel\u00e9fono<\/strong> u0026gt; Informaci\u00f3n de estado<\/strong>.
– Paso 3: Pulsa en Informaci\u00f3n IMEI<\/strong>.
Si el \u00abIMEI (eSIM)\u00bb est\u00e1 disponible, significa que tu dispositivo es compatible con eSIM.
Otros dispositivos Android:
<\/strong>– Marca *#06#<\/strong> y pulsa llamar
– Si tu dispositivo es compatible con eSIM, deber\u00edas poder ver el n\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico (EID) de eSIM de tu dispositivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nPreguntas sobre pedidos\/pagos<\/h2>\n\n\n
\u00bfDebo comprar mi eSIM Gigago antes de viajar o despu\u00e9s de llegar a mi destino?<\/h3>\n
He introducido una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta durante la compra. \u00bfC\u00f3mo puedo actualizar mi correo electr\u00f3nico para recibir mi eSIM?<\/h3>\n
Preguntas frecuentes al configurar Gigago eSIM<\/h2>\n\n\n
\u00bfCu\u00e1ndo instalo mi eSIM?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo se instala la eSIM de Gigago?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo configuro el APN para mi eSIM?<\/h3>\n
– Para dispositivos iOS: vaya a Ajustes <\/strong>> Datos m\u00f3viles<\/strong> > su eSIM > Red de datos m\u00f3viles<\/strong> y, a continuaci\u00f3n, introduzca todos los APN.
– Para tel\u00e9fonos Samsung: vaya a Ajustes <\/strong>> Conexiones <\/strong>> Redes m\u00f3viles<\/strong> > Nombre del punto de acceso<\/strong> > pesta\u00f1a A\u00f1adir<\/strong> en la barra superior > Nombre APN.
– Para tel\u00e9fonos Google Pixel: vaya a Ajustes <\/strong>> Red e Internet<\/strong> > SIM<\/strong> > seleccione su eSIM > Nombres de puntos de acceso<\/strong> > pesta\u00f1a +<\/strong> en la barra superior > Nombre APN.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nSoluci\u00f3n de problemas de eSIM<\/h2>\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 significa \u00abC\u00f3digo de activaci\u00f3n no v\u00e1lido\u00bb?<\/h3>\n
– El c\u00f3digo QR proporcionado por el operador no es claro\/est\u00e1 cortado\/oculto por un objeto\/borroso\/…
– Error en la c\u00e1mara del dispositivo que impide escanear el c\u00f3digo QR.
Prueba las siguientes acciones:
– Comprueba la c\u00e1mara de tu dispositivo. Si no funciona, intenta instalarlo manualmente.
– Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con nosotros para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 significa \u00abNo se puede a\u00f1adir el plan de datos\u00bb?<\/h3>\n
Compruebe que la SIM no se ha a\u00f1adido ya:
– En su iPhone: Ajustes<\/strong> > Celular <\/strong>> Planes de datos<\/strong>.
– En su dispositivo Android: Ajustes <\/strong>> Conexiones <\/strong>> Administrador de tarjetas SIM<\/strong>.
Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con Gigago eSIM a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n que se indica a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 significa \u00abNo se pueden a\u00f1adir planes m\u00f3viles de este operador\u00bb?<\/h3>\n
Al comprar un dispositivo, debes tener en cuenta su tipo de red y si est\u00e1 bloqueado por el operador. Puedes comprobar el IMEI de tu dispositivo en los siguientes sitios web:
imeipro.info
imeicheck.com
imei.info
Si quieres saber si el IMEI de tu dispositivo est\u00e1 bloqueado, marca *#06#<\/strong> para obtener el n\u00famero IMEI de 15 d\u00edgitos y compru\u00e9balo en los sitios web anteriores.
Debe ponerse en contacto con su operador para desbloquear su tel\u00e9fono. Si no es as\u00ed, es posible que necesite otro dispositivo para utilizar la eSIM, ya que esta solo se puede activar en tel\u00e9fonos desbloqueados por el operador.ked-carrier phones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 significa \u00abNo se puede completar el cambio de plan celular\u00bb?<\/h3>\n
– Hay demasiadas eSIM instaladas en el dispositivo.
– Este perfil eSIM ya se ha configurado en su dispositivo o se ha instalado en otro dispositivo.
– Instala la eSIM con una conexi\u00f3n a Internet deficiente (wifi u otros datos m\u00f3viles).<\/p>\n
– Compruebe el n\u00famero m\u00e1ximo de eSIM. Si ha utilizado todo el almacenamiento de la eSIM, puede eliminar las eSIM anteriores. Consulte los pasos adicionales sobre c\u00f3mo eliminar una eSIM en iPhone<\/a>, Samsung<\/a>, Google Pixel<\/a>.
– Comprueba si tu perfil eSIM ya est\u00e1 en tu dispositivo o no. En iOS, ve a Planes de datos m\u00f3viles para comprobarlo. En Android, ve al Administrador de tarjetas SIM para comprobarlo.
– Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet e intenta instalar la eSIM de nuevo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"