{"id":10073,"date":"2024-12-02T02:27:34","date_gmt":"2024-12-01T19:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gigago.com\/?post_type=docs&p=107986"},"modified":"2025-11-25T08:24:46","modified_gmt":"2025-11-25T08:24:46","password":"","slug":"esim-no-aparece-administrador-tarjetas-sim","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gigago.com\/es\/ayuda\/esim-no-aparece-administrador-tarjetas-sim\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mi eSIM funciona pero el administrador de SIM no la detecta?"},"content":{"rendered":"\n

Si su eSIM funciona pero no aparece en el Administrador de SIM, probablemente se deba a alguna de las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Fallo de software<\/strong>: un error en el software del tel\u00e9fono puede hacer que el Administrador de SIM no muestre la eSIM, aunque esta funcione correctamente para llamadas, SMS y datos.<\/li>\n\n\n\n
  2. M\u00e9todo de aprovisionamiento de la eSIM<\/strong>: si la eSIM se instal\u00f3 mediante un c\u00f3digo QR o un aprovisionamiento manual, es posible que no se sincronice correctamente con la interfaz del Administrador de SIM.<\/li>\n\n\n\n
  3. Limitaci\u00f3n del modelo de dispositivo\/regi\u00f3n<\/strong>: es posible que algunos modelos de Samsung o firmware espec\u00edfico de una regi\u00f3n no sean totalmente compatibles con la visibilidad de la eSIM en el Administrador de SIM, aunque el hardware s\u00ed lo sea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Para resolver esta situaci\u00f3n, puede aplicar estas soluciones:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Instalar una nueva eSIM<\/strong>: a\u00f1adir un nuevo perfil de eSIM a veces puede sobrescribir la eSIM \u00abinvisible\u00bb y restaurar el funcionamiento adecuado.<\/li>\n\n\n\n
    • Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>: aseg\u00farese de que su tel\u00e9fono tiene instalado el firmware m\u00e1s reciente, ya que las actualizaciones pueden resolver los problemas del SIM Manager.<\/li>\n\n\n\n
    • Restablecimiento de f\u00e1brica<\/strong>: como \u00faltimo recurso, restablecer el dispositivo puede resolver el problema, pero esto borrar\u00e1 todos los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Si despu\u00e9s de llevar a cabo todas las soluciones anteriores el problema persiste, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de Samsung para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Si su eSIM funciona pero no aparece en el Administrador de SIM, probablemente se deba a alguna de las siguientes razones: Para resolver esta situaci\u00f3n, puede aplicar estas soluciones: Si despu\u00e9s de llevar a cabo todas las soluciones anteriores el problema persiste, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de Samsung para obtener m\u00e1s […]\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[119],"doc_tag":[],"year_month":"2026-04","word_count":242,"total_views":"310","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"author_nicename":"vantth","author_url":"https:\/\/gigago.com\/es\/author\/vantth\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Uso de una eSIM","term_url":"https:\/\/gigago.com\/es\/ayuda-category\/usar-esim\/"}],"doc_tag_info":[],"author_list":[{"ID":"2","user_login":"chuannguyen","display_name":"Tommy Nguyen","id":"2"},{"ID":"43","user_login":"datht","display_name":"Hoang Dat","id":"43"},{"ID":"44","user_login":"ductt","display_name":"ductt","id":"44"},{"ID":"8","user_login":"duongvlm","display_name":"Duong Vu","id":"8"},{"ID":"4","user_login":"hanhpham","display_name":"hanhpham","id":"4"},{"ID":"1","user_login":"hiennd","display_name":"hiennd","id":"1"},{"ID":"29","user_login":"huongvt","display_name":"huongvt","id":"29"},{"ID":"27","user_login":"linhgk","display_name":"linhgk","id":"27"},{"ID":"32","user_login":"linhhtt","display_name":"Layla","id":"32"},{"ID":"28","user_login":"linhlt","display_name":"linhlt","id":"28"},{"ID":"14","user_login":"namdv","display_name":"namdv","id":"14"},{"ID":"30","user_login":"thaohp","display_name":"thaohp","id":"30"},{"ID":"26","user_login":"trangdtm","display_name":"trangdtm","id":"26"},{"ID":"52","user_login":"trinhlbk","display_name":"trinhlbk","id":"52"},{"ID":"24","user_login":"tungnt","display_name":"tungnt","id":"24"},{"ID":"50","user_login":"tuyenlq","display_name":"tuyenlq","id":"50"},{"ID":"3","user_login":"vantth","display_name":"Rachel Tran","id":"3"}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10073"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10073\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=10073"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}