\n\n
Sie k\u00f6nnen den APN mit den folgenden Schritten einrichten:
\u2013 F\u00fcr iOS-Ger\u00e4te: Gehen Sie zu Settings\u00a0<\/strong>>\u00a0Cellular\/Mobile data<\/strong> > Ihre eSIM > Cellular Data Network<\/strong> und geben Sie dann alle APNs ein.
\u2013 F\u00fcr Samsung-Handys: Gehen Sie zu Settings\u00a0<\/strong>>\u00a0Connections\u00a0<\/strong>>\u00a0Mobile networks<\/strong>\u00a0>\u00a0Access Point Name<\/strong> > Registerkarte Add<\/strong><\/strong> in der oberen Leiste > Name APN.
\u2013 F\u00fcr Google Pixel-Telefone: Gehen Sie zu Settings\u00a0<\/strong>>\u00a0Network & internet<\/strong>\u00a0>\u00a0SIMs <\/strong>> w\u00e4hlen Sie Ihre eSIM > Access Point Names<\/strong><\/strong> > Tab +<\/strong> in der oberen Leiste > APN benennen.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\nFehlerbehebung bei eSIM<\/h2>\n\n\n\n
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\n
Was bedeutet \u201cInvalid Activation Code\u201d?<\/h3>\n\n\n
Dieser Fehler kann in einigen der folgenden F\u00e4lle auftreten:
\u2013 Der vom Mobilfunkanbieter bereitgestellte QR-Code ist unklar\/unvollst\u00e4ndig\/durch ein Objekt verdeckt\/verschwommen\/\u2026
\u2013 Ein Fehler der Kamera des Ger\u00e4ts f\u00fchrt dazu, dass der QR-Code nicht gescannt werden kann.
Versuchen Sie Folgendes:
<\/strong>\u2013 \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Kamera Ihres Ger\u00e4ts. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, sie manuell zu installieren.
\u2013 Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns f\u00fcr weitere Unterst\u00fctzung.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Was bedeutet \u201eData Plan Cannot Be Added\u201c?<\/h3>\n\n\n
Dieser Fehler tritt h\u00e4ufig auf, wenn der eindeutige Aktivierungscode des QR-Codes bereits verwendet wurde. Dies bedeutet, dass das eSIM-Profil bereits von Ihnen, einer anderen Person oder beiden hinzugef\u00fcgt wurde. Sie m\u00fcssen \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihre eSIM bereits verwendet wurde.
\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die SIM-Karte bereits hinzugef\u00fcgt wurde:
\u2013 Auf Ihrem iPhone: Settings<\/strong> > Cellular <\/strong>> Cellular Plans<\/strong>.
\u2013 Auf Ihrem Android-Ger\u00e4t: Settings <\/strong>> Connections <\/strong>> SIM card manager<\/strong>.
Sie k\u00f6nnen sich auch \u00fcber die unten stehenden Informationen an Gigago eSIM wenden, um weitere Unterst\u00fctzung zu erhalten.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Was bedeutet \u201eCellular Plans from This Carrier Cannot Be Added\u201c?<\/h3>\n\n\n
Dieses Problem deutet h\u00f6chstwahrscheinlich darauf hin, dass es sich bei Ihrem Telefon um ein CDMA-Ger\u00e4t handelt oder dass es vom urspr\u00fcnglichen Mobilfunkanbieter gesperrt wurde.
Beim Kauf eines Ger\u00e4ts sollten Sie den Netzwerktyp ber\u00fccksichtigen und pr\u00fcfen, ob es an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist. Die IMEI Ihres Ger\u00e4ts k\u00f6nnen Sie auf den folgenden Websites \u00fcberpr\u00fcfen:
imeipro.info
imeicheck.com
imei.info
Wenn Sie herausfinden m\u00f6chten, ob die IMEI Ihres Ger\u00e4ts gesperrt ist, w\u00e4hlen Sie *#06#<\/strong>, um die 15-stellige IMEI-Nummer anzuzeigen, und \u00fcberpr\u00fcfen Sie diese auf den oben genannten Websites.
Sie m\u00fcssen sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um Ihr Telefon zu entsperren. Andernfalls ben\u00f6tigen Sie m\u00f6glicherweise ein anderes Ger\u00e4t, um eSIM zu verwenden, da eSIM nur auf entsperrten Mobilfunkger\u00e4ten aktiviert werden kann.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Was bedeutet \u201eUnable to Complete Cellular Plan Change\u201c?<\/h3>\n\n\n
Dieser Fehler kann in einigen der folgenden F\u00e4lle auftreten:
– Auf dem Ger\u00e4t sind zu viele eSIMs installiert.
– Dieses eSIM-Profil wurde bereits auf Ihrem Ger\u00e4t eingerichtet oder auf einem anderen Ger\u00e4t installiert.
– Sie installieren eSIM mit einer schlechten Internetverbindung (WLAN\/andere Mobilfunkdaten).
Versuchen Sie Folgendes:
<\/strong>– \u00dcberpr\u00fcfen Sie die maximale Anzahl Ihrer eSIMs. Wenn Sie den gesamten eSIM-Speicherplatz belegt haben, k\u00f6nnen Sie die vorherigen eSIMs entfernen.
– \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob Ihr eSIM-Profil bereits auf Ihrem Ger\u00e4t vorhanden ist. Unter iOS gehen Sie dazu zu \u201eCellular Plans”. Unter Android gehen Sie zum SIM Card Manager, um dies zu \u00fcberpr\u00fcfen.
– \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die eSIM erneut zu installieren.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hier finden Sie einige h\u00e4ufig gestellte Fragen zu Gigago eSIM. F\u00fcr detaillierte Informationen k\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr direkten Support an uns wenden: Erste Schritte Fragen zu Bestellung\/Zahlung H\u00e4ufig gestellte Fragen zur Einrichtung von Gigago eSIM Fehlerbehebung bei eSIM<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-left-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/144"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/144\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gigago.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}